Mission freelance AMOA // Assistant PMO facturatio nélectronique (H-F) - 92

1. Coordination et gouvernance du projet de facturation électronique :

* Coordonner et suivre l'ensemble des activités du projet liées à la mise en œuvre de la facturation électronique (e-Invoicing) et du e-Reporting en France (AR).

* Assurer le suivi des jalons, livrables, dépendances, risques et plans d'actions.

* Garantir l'alignement entre les équipes métier, IT, partenaires externes et parties prenantes du projet.

* Identifier de manière proactive les points de blocage et escalader les risques lorsque nécessaire.

2. Conception métier et support fonctionnel :

* Finaliser la conception des futurs processus de facturation B2B.

* Formaliser les besoins métiers, les processus et les spécifications fonctionnelles.

* Assurer la cohérence entre les exigences réglementaires, les besoins métier et les solutions techniques.

* Accompagner la prise de décision en coordonnant les contributions des différentes parties prenantes.

3. Mise en œuvre du e-Reporting (Comptes Clients - AR) :

* Coordonner la mise en œuvre des processus de e-Reporting au sein du domaine Comptes Clients (Accounts Receivable).

* Veiller à la bonne prise en compte des exigences réglementaires françaises dans les processus métier et les solutions informatiques.

* Suivre l'avancement des différents chantiers liés au périmètre AR.

* Accompagner les activités de préparation métier et de validation des processus.

* Garantir la couverture complète des scénarios de reporting concernés.

4. Validation des cas d'usage métier :

* Coordonner l'identification et la validation de l'ensemble des scénarios métier.

* Vérifier les flux standards, les cas d'exception et les processus associés.

* Accompagner les utilisateurs métier durant les phases de tests et de validation.

* Documenter les résultats des tests et obtenir les validations nécessaires des métiers.

* Assurer la préparation au déploiement et au passage en production.

5. Gestion des interfaces et des intégrations :

* Coordonner la mise en œuvre des interfaces entre le CRM, les ERP, les plateformes de facturation et les autres systèmes connectés.

* Contribuer à la résolution des incidents et anomalies liés aux intégrations.

* Garantir la cohérence des processus de bout en bout entre l'ensemble des systèmes impliqués.

6. Coordination avec les équipes globales et locales :

* Collaborer étroitement avec l'équipe technique offshore basée en Inde (Ashok et son équipe) afin de garantir la bonne exécution des activités du projet.

* Assurer le rôle d'interface entre les équipes métier françaises et les équipes techniques.

* Clarifier les besoins métier et veiller à leur bonne compréhension par les équipes de développement.

* Assurer le suivi des développements, des sujets ouverts et des actions correctives.

* Faciliter une communication efficace entre tous les acteurs du projet.

7. Coordination et exécution des tests :

* Définir et coordonner les activités de tests sur le périmètre de la facturation B2B.

* Préparer et maintenir les scénarios de tests, scripts de tests et critères de validation.

* Réaliser les tests fonctionnels et les tests de bout en bout lorsque nécessaire.

* Assurer le suivi, la priorisation et la résolution des anomalies.

* Accompagner les phases de recette utilisateur (UAT) et de validation métier avec les équipes locales et les clients.

8. Accompagnement du changement et communication :

* Contribuer aux activités de conduite du changement afin de favoriser l'adoption des nouveaux processus et la préparation des utilisateurs.

* Participer à la préparation des supports de formation et aux actions d'accompagnement des utilisateurs liées aux nouveaux processus de facturation.

9. Préparation des données CRM et support à la migration des données :

* Participer à la coordination des activités de préparation des données CRM dans le cadre des initiatives de collecte et de nettoyage des données.

* Contribuer à la définition de l'approche de migration et du plan de préparation des mises à jour CRM.

* Coordonner les activités entre les équipes métier, les propriétaires de données et les équipes techniques.

* Assurer le suivi des problèmes de qualité de données et des plans de remédiation.

* Participer à la validation des données migrées.

10. Préparation du Go-Live et support Hypercare :

* Contribuer à la préparation du déploiement (Go-Live) et aux évaluations de maturité opérationnelle.

* Coordonner les activités de validation avant mise en production.

* Assurer le suivi des risques ouverts et des incidents critiques avant le déploiement.

* Participer à la préparation et à l'exécution du plan de bascule métier.

* Contribuer à la phase d'hypercare et au suivi des incidents post-déploiement.

* Garantir une transition fluide vers le fonctionnement opérationnel courant (Run).