Mission freelance Consultant Support SAP Autorisations & GRC
Villeneuve-d'Ascq
BEEZEN
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Contexte :
Nous recherchons un consultant SAP Autorisations pour renforcer son équipe supply chain, dans un environnement 100 % SAP. L'équipe gère les accès et les droits SAP des utilisateurs (via tickets et chatbot) et mène en parallèle des projets pour automatiser la gestion des droits et rendre les utilisateurs plus autonomes.
Vos missions :
Assurer le support niveau 2 sur les autorisations SAP
Résoudre les problèmes des utilisateurs, analyser et remonter les évolutions possibles
Améliorer en continu les outils de gestion des accès et le module SAP GRC
Participer à l'industrialisation du projet d'automatisation de la gestion des droits
Contribuer à réduire la dette technico-fonctionnelle
Enrichir le chatbot / l'IA pour supprimer les tâches à faible valeur ajoutée
Profil recherché
Solide expérience en autorisations SAP (rôles, profils, gestion des droits)
Maîtrise de SAP GRC (Access Control) et de NWBC
Bonnes connaissances en Identity & Access Management
Expérience en support niveau 2, idéalement en environnement grand compte
Rigueur, sens du service, envie d'améliorer et d'automatiser les process
Environnement de travail
Environnement 100 % SAP, au sein d'une équipe IT supply chain d'un grand compte de la distribution. Équipe en charge à la fois du run (gestion des accès et des droits via tickets et chatbot) et de projets d'automatisation.
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