Mission freelance Business Analyst Salesforce FSC

Le Business Analyst aura pour rôle d’assurer l’interface entre les équipes métiers et IT afin de garantir la bonne compréhension, formalisation et mise en œuvre des besoins fonctionnels sur Salesforce FSC.

• Recueillir les besoins auprès des parties prenantes (métiers, IT, utilisateurs finaux)

• Analyser et challenger les expressions de besoins

• Formaliser les besoins fonctionnels

• Rédiger les cahiers des charges fonctionnels

• Produire les spécifications fonctionnelles détaillées

• Rédiger les user stories et cas d’utilisation

• Définir les critères d’acceptation (Acceptance Criteria)

• Intervenir sur les modules clés de Salesforce FSC :

  • Accounts

  • Financial Accounts

  • Opportunities

  • Autres objets liés au secteur financier

• Utiliser et comprendre les outils de configuration Salesforce

• Apporter une expertise fonctionnelle sur FSC dans un environnement bancaire / assurance / gestion d’actifs (atout)

• Définir les stratégies de tests (unitaires, intégration, UAT)

• Coordonner les campagnes de recette utilisateur (UAT)

• Suivre et analyser les anomalies

• Assurer le suivi de leur correction avec les équipes techniques

• Cahier des charges fonctionnels

• Spécifications fonctionnelles détaillées

• User stories et cas d’utilisation

• Stratégie et cahiers de recette

• Suivi des tests et des anomalies