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La mission consiste à intervenir en tant que Business Analyst IT au sein d’une équipe Distribution afin d’accompagner l’évolution de solutions omnicanales. Le consultant jouera un rôle d’interface entre les équipes métier et IT, avec pour objectif de contribuer à la définition, la conception et l’optimisation des solutions liées à l’OMS, au WMS, à la marketplace et aux écosystèmes e-commerce. Il interviendra sur l’analyse des besoins métier, l’animation d’ateliers, la cartographie des processus existants, l’identification des impacts SI, la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, ainsi que la conception et la configuration d’un OMS de type Manhattan. La mission couvre également le design des interfaces via une plateforme iPaaS cloud, la construction du cahier de recette, la rédaction du Test Book, l’exécution des tests SIT, le support aux UAT, la mise en production et le support N3.
Profil recherché
Le profil recherché est un Business Analyst IT Omnichannel disposant d’au moins 5 ans d’expérience, idéalement acquise dans les secteurs du retail ou du luxe. Une bonne maîtrise des solutions OMS, des environnements omnicanaux, des middlewares iPaaS, des écosystèmes e-commerce et des flux d’intégration avec des solutions back-end comme ERP, POS, WMS ou paiement est attendue. Le consultant devra être capable d’orchestrer les différentes phases projet, de formaliser les besoins, de produire une documentation claire et de contribuer activement aux phases de recette et de déploiement. Une maîtrise des méthodologies Agile, de solides capacités analytiques, une bonne organisation, de la proactivité et une forte capacité de résolution de problèmes sont indispensables. L’anglais courant est requis.
Environnement de travail
La mission s’inscrit dans un environnement IT Distribution et omnicanal, avec des enjeux forts autour de l’expérience client, de l’efficacité opérationnelle et de l’intégration des solutions back-end. Le consultant travaillera en interaction avec les équipes métiers, IT, opérationnelles et techniques, dans un contexte projet structuré et orienté delivery. L’environnement nécessite une bonne capacité de communication, de priorisation et de coordination entre plusieurs systèmes connectés, notamment OMS, WMS, ERP, POS, marketplace, paiement et plateformes iPaaS.
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