Mission freelance Mission conseil: gestion de partenariats stratégiques H/F (IARD)
Niort (79)
Blue Soft
Le poste Mission conseil: gestion de partenariats stratégiques H/F (IARD)
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L’objectif de cette mission est de piloter et animer la relation avec les partenaires stratégiques liés aux processus de gestion d’assurances IARD du client, afin de garantir la cohérence des évolutions avec les besoins métiers et la stratégie du client.
1 - Prestations délivrées
➢ Piloter la relation avec l’éditeur de la solution IARD : coordonner la roadmap des différents modules et assurer la cohérence des évolutions avec les besoins métiers du client.
➢ Animer le partenariat avec le réparateur des bris de glace Auto. Il s’agit d’un partenariat stratégique visant à maîtriser la chaîne de valeur après-vente automobile et proposer une offre complète aux assurés. Le Prestataire devra garantir la bonne compréhension des besoins réciproques et co-construire une feuille de route (road-map) partagée en tirant parti des synergies du client.
➢ Animer la relation avec les partenaires intégrés aux processus de gestion d’assurance IARD : développer et maintenir des relations stratégiques, collaboratives et de confiance afin de garantir que les parties prenantes tirent profit de la collaboration.
2 - Livrables attendus
➢ Vis-à-vis du partenaire
o Être le point d’entrée unique et identifié pour tous les sujets, questions ou escalades concernant le partenariat.
o Etre responsable de la bonne exécution et de la maîtrise des clauses du contrat (financières, juridiques, SLA/SLO).
o Suivre les engagements (qualité, délais, coûts), les indicateurs clés de performance (KPI), les budgets et les plannings.
o Préparer et diffuser les tableaux de bord de suivi de l'activité.
o Animer la gouvernance et la comitologie (Comités de Pilotage, Comités Stratégiques, etc.) avec les instances du partenaire.
➢ En interne
o Organiser et diffuser la roadmap et les informations clés du partenaire auprès des équipes internes (Métier, IT, Direction).
o Assurer la bonne adéquation des offres/évolutions du partenaire avec la stratégie et les besoins exprimés par les entités internes du client.
o Garantir la bonne diffusion des informations en interne, lequel doit être systématiquement informé de tout événement ou interaction majeur impactant le partenariat (Copie systématique des événements et interactions).
o Contribuer à la co-construction d'une vision stratégique du partenariat en ligne avec les objectifs du client.
Profil recherché
➢ Gestion de Partenariat
➢ Compétences Techniques : connaissance des solutions d'assurance (idéalement Guidewire) et des problématiques IT associées.
➢ Maitrise des enjeux du secteur automobile et de la chaîne de valeur de l'après-vente (vitrage automobile un plus).
➢ Maîtrise des outils de pilotage (budgets, plannings, KPI) et de reporting.
➢ Maitrise de l’anglais (avec au minimum une certification requise)
Environnement de travail
Notre client est une société de groupe d'assurance mutuelle de renom.
La mission s'effectue sur le site de Niort.
Le télétravail est possible à hauteur de 2 jours maximum par semaine.
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