Mission freelance Directeur projet /Chef de Projet sénior / Pilote SI

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des solutions de gestion des interactions clients, un grand groupe du secteur de l'assurance recherche un Directeur de Projet IT Senior pour piloter un projet de déploiement d'une solution CCaaS basée sur Amazon Connect.

Vous intégrerez une direction en charge des projets IT métiers et interviendrez sur un programme transverse mobilisant de nombreuses équipes (métiers, IT, architecture, production, exploitation, etc.).

Le consultant sera chargé de :

• Piloter et coordonner le projet avec l'ensemble de son écosystème.

• Participer aux phases de cadrage et à la formalisation des dossiers de décision.

• Assurer l'alignement et la synchronisation des différentes parties prenantes.

• Organiser et animer les instances de gouvernance.

• Garantir le respect des plannings, du périmètre et des engagements.

• Identifier les risques, définir les plans d'actions et en assurer le suivi.

• Produire les reportings d'avancement auprès des instances de pilotage.

• Accompagner les équipes métiers et techniques dans les arbitrages et la priorisation des travaux.

• Suivre l'avancement des fonctionnalités et des capacités de réalisation.

• Préparer et accompagner les mises en production.

• Maintenir les outils de pilotage (planning, charges, budget, risques, indicateurs...).

• Plan d'actions et suivi des décisions.

• Dossiers de cadrage.

• Supports de comités et de gouvernance.

• Comptes rendus de réunions.

• Reporting projet.

• Documentation fonctionnelle et/ou spécifications selon les besoins.

• Mise à jour des tableaux de bord de pilotage.