Mission freelance Coordinateur Technique infrastructure Citrix
Toulouse (31)
Deodis
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Mission sur site à Toulouse, 2/3 jours de télétravail / semaine
Contexte de la mission
Dans le cadre des activités de maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de gestion du RUN, le consultant interviendra en tant que coordinateur technique auprès d'une partie de l'équipe. Il assurera le pilotage opérationnel des activités tout en étant l'interlocuteur privilégié du management sur son périmètre.
Il accompagnera également les projets de transformation en cours et veillera à leur bonne exécution jusqu'à leur mise en production.
Objectifs de la mission
Assurer la coordination technique des activités RUN et MCO.
Garantir la qualité, la continuité et la disponibilité des services.
Accompagner les transformations techniques et les projets d'évolution.
Assurer le suivi opérationnel des actions jusqu'à leur clôture.
Être le point de contact privilégié du manager sur les sujets RUN/MCO.
Missions principales
Coordonner une partie de l'équipe technique sur les activités de RUN et de MCO.
Organiser, suivre et prioriser les actions techniques.
Garantir le respect des engagements de qualité, de délais et de disponibilité des services.
Piloter les activités liées aux incidents, problèmes et changements.
Accompagner les équipes dans les projets de transformation et les évolutions techniques.
Assurer un reporting régulier auprès du management.
Identifier les risques, proposer des plans d'actions et suivre leur mise en œuvre.
Collaborer avec les différentes équipes techniques afin d'assurer une bonne coordination des interventions.
Veiller à l'application des bonnes pratiques et des processus d'exploitation.
Environnement technique
Citrix
Windows Server
Profil recherché
Qualités attendues
Excellentes capacités de coordination et d'organisation.
Rigueur et sens des priorités.
Bon relationnel et capacité à fédérer les équipes.
Esprit d'analyse et de synthèse.
Autonomie et sens des responsabilités.
Capacité à accompagner le changement et les transformations.
Livrables attendus
Coordination et suivi des activités RUN et MCO.
Reporting régulier auprès du management.
Suivi des plans d'actions.
Pilotage des transformations jusqu'à leur mise en œuvre.
Documentation et suivi des actions techniques lorsque nécessaire.
Compétences techniques:
Citrix
Windows server
Environnement de travail
Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d’IT Service Management et plus globalement d’Enterprise Service Management, leaders du marché telles que ServiceNow, MicroFocus ou encore EasyVista.
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