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Au sein de l'équipe IT, l'Administrateur Atlassian Junior participe à l'administration, au support et à l'évolution des outils de la suite Atlassian afin d'accompagner les équipes métiers et projets dans leur utilisation quotidienne.
Missions principalesAdministrer les plateformes Jira et Confluence.
Gérer les utilisateurs, groupes, rôles et droits d'accès.
Assurer le support fonctionnel de premier niveau auprès des utilisateurs.
Configurer les projets Jira, workflows, écrans, champs et notifications.
Participer à la création et à la maintenance des espaces Confluence.
Suivre les incidents et demandes d'évolution.
Contribuer aux montées de version, migrations et opérations de maintenance.
Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur et technique.
Participer à l'amélioration continue des processus et de l'écosystème Atlassian.
Assurer le suivi des performances et la qualité de service des plateformes.
Profil recherché
Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
Connaissance des outils Atlassian : Jira Software, Jira Service Management, Confluence.
Compréhension des concepts Agile (Scrum, Kanban).
Notions d'administration fonctionnelle d'applications.
Bases en gestion des droits et sécurité des accès.
Connaissances des environnements Cloud et/ou Data Center appréciées.
Notions en scripting (Groovy, PowerShell, Python) appréciées.
Connaissances SQL appréciées.
Sens du service et orientation utilisateur.
Bon relationnel et capacité de communication.
Rigueur et organisation.
Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
Curiosité technique et volonté d'apprendre.
Capacité à travailler en équipe.
Première expérience (stage, alternance ou CDI) sur l'administration ou le support d'outils collaboratifs.
Une certification Atlassian constitue un plus.
Environnement de travail
Jira Software
Jira Service Management (JSM)
Confluence
Atlassian Administratio
Agile Scrum
Kanban
SaaS / Cloud Atlassian
SSO (Azure AD, Entra ID, LDAP)
API REST Atlassian
Power BI ou outils de reporting (appréciés)
Outils ITSM et DevOps
Niveau attendu : Junior (0 à 3 ans d'expérience) avec une forte appétence pour l'administration fonctionnelle, le support utilisateur et les outils collaboratifs Atlassian.
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