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Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand groupe d'assurance, nous recherchons un(e) Chef de Projet MOA / AMOA Senior pour intervenir sur des sujets liés à la Relation Client, au CRM et au Marketing.
Vos missions :
• Accompagner les Directions Métier Vente et Marketing dans l'évolution de leur SI
• Analyser les processus métier et identifier les impacts
• Recueillir, challenger et formaliser les besoins métier
• Réaliser des études de faisabilité et cadrer les avant-projets
• Piloter et organiser les différentes phases des projets
• Animer des ateliers métier et coordonner les parties prenantes
• Préparer et assurer le reporting auprès des comités et sponsors
• Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des nouvelles solutions
Profil recherché
• Expérience confirmée en gestion de projets MOA / AMOA et avant-projets
• Solide expérience sur des problématiques CRM / Relation Client
• Bonne capacité de cadrage, d'analyse et de challenge des besoins métier
• Expérience en assurance fortement appréciée
• Une connaissance des métiers de la vente et/ou du marketing constitue un réel atout
• Excellentes qualités relationnelles, autonomie, rigueur et capacité à travailler en transverse
• Capacité à prendre de la hauteur et à être force de proposition
Environnement de travail
• Expérience confirmée en gestion de projets MOA / AMOA et avant-projets
• Solide expérience sur des problématiques CRM / Relation Client
• Bonne capacité de cadrage, d'analyse et de challenge des besoins métier
• Expérience en assurance fortement appréciée
• Une connaissance des métiers de la vente et/ou du marketing constitue un réel atout
• Excellentes qualités relationnelles, autonomie, rigueur et capacité à travailler en transverse
• Capacité à prendre de la hauteur et à être force de proposition
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Chef de Projet MOA CRM / Relation Client – ⚠️Expérience Assurance
Sapiens Group
