Sapiens Group

Mission freelance Chef de Projet MOA CRM / Relation Client – ⚠️Expérience Assurance

Niort (79)

Sapiens Group

AMOA
CRM
Gestion de projet
MOA
Relation client
Publiée le 09/16/2026

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Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand groupe d'assurance, nous recherchons un(e) Chef de Projet MOA / AMOA Senior pour intervenir sur des sujets liés à la Relation Client, au CRM et au Marketing.

Vos missions :
• Accompagner les Directions Métier Vente et Marketing dans l'évolution de leur SI
• Analyser les processus métier et identifier les impacts
• Recueillir, challenger et formaliser les besoins métier
• Réaliser des études de faisabilité et cadrer les avant-projets
• Piloter et organiser les différentes phases des projets
• Animer des ateliers métier et coordonner les parties prenantes
• Préparer et assurer le reporting auprès des comités et sponsors
• Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des nouvelles solutions

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de projets MOA / AMOA et avant-projets
• Solide expérience sur des problématiques CRM / Relation Client
• Bonne capacité de cadrage, d'analyse et de challenge des besoins métier
• Expérience en assurance fortement appréciée
• Une connaissance des métiers de la vente et/ou du marketing constitue un réel atout
• Excellentes qualités relationnelles, autonomie, rigueur et capacité à travailler en transverse
• Capacité à prendre de la hauteur et à être force de proposition

Environnement de travail

• Expérience confirmée en gestion de projets MOA / AMOA et avant-projets
• Solide expérience sur des problématiques CRM / Relation Client
• Bonne capacité de cadrage, d'analyse et de challenge des besoins métier
• Expérience en assurance fortement appréciée
• Une connaissance des métiers de la vente et/ou du marketing constitue un réel atout
• Excellentes qualités relationnelles, autonomie, rigueur et capacité à travailler en transverse
• Capacité à prendre de la hauteur et à être force de proposition

Paris, France
100 - 249 salariés
Cabinet de conseil
SAPIENS Group Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Pour ce faire Sapiens Group a créé quatre filiales : ITIL Consulting, Sapiens NTIC, Tenesea Formation et Wemagine. Expert dans chacun de ses domaines, nous saurons répondre à vos attentes que vous soyez à la recherche de conseil en déploiement de solutions métiers, de développement web, de formation pour vos collaborateurs ou de la gestion de votre campagne marketing. Le Groupe Sapiens une organisation souple, à dimension humaine. Flexibles, nous adaptons nos prestations aux besoins de nos clients. Il faut également savoir que nous nous distinguons par une forte indépendance technologique et financière, garantissant ainsi une transparence totale de notre expertise technologique. Depuis sa création, Sapiens Group connait une croissance organique de son chiffre d’affaire. Nous étions 60 personnes en 2010, 80 en 2011, à ce jour nous sommes plus de 100 collaborateurs. Ouvert et disponible, nous serons ravis de vous recevoir dans nos locaux à Paris, Toulouse, Nantes, Lille ou Lyon.

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