Mission freelance Ingénieur Support Sécurité IAM H/F

Ingénieur Support Sécurité IAM

Description de la mission et des activités :

Au sein de l’équipe Support IAM et sous la responsabilité du Responsable Support vos missions seront les suivantes :
- Traiter les demandes d’incidents remontées par les clients
- Identifier les problèmes, analyser leur cause, proposer et mettre en œuvre un plan d’actions correctif
- Support N3 sur les solutions cyberark, wallix , okta
- Installation et déploiement des patchs de sécurité éditeur, des mises à jour éditeur et des patchs OS
- Installation des composantes cyberark (PSM,Vault,etc..) , wallix (Bastion , access manager)
- Développer et mettre en œuvre des workflows
- Déplacements chez les clients à prévoir
- Participer au roulement d’astreintes
- Possibilité de travailler chez des clients en Régie
- Assurer le pilotage des incidents critiques et majeurs avec les clients et partenaires (constructeurs, éditeurs, sous-traitants)
- Assurer un suivi régulier des incidents en cours avec les clients pour assurer la satisfaction client
- Analyser tous les problèmes impactant les interfaces entre les produits IAM et les applications sources et cibles
- Analyser les incidents sur les différentes bases de données et annuaires nécessaires à la gestion des personnes, des accès et structures (LDAP, bases SQL)
- Développer l’entraide et le partage de bonnes pratiques au sein de l’équipe
- Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire
- Expérience dans le domaine des activités de RUN
- Langage de programmation Java/ Python/ Perl/ C/ C++


Environnements techniques :

Langages Web : Javascript, HTML, CSS
Outils collaboratifs :SVN, GIT
Vous maitrisez les technologies, Cyberark, Wallix Varonis, Ping, Okta
Annuaire et base de données : LDAP, SQL, Oracle/DB2