Le poste Exploitation IT
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Dans le cadre du renforcement d’une équipe d’exploitation IT, nous recherchons un Technicien Support / Exploitation IT souhaitant s’inscrire dans une perspective de pré-embauche chez le client final. Le consultant interviendra sur les activités de support applicatif et d’exploitation des environnements techniques, en assurant le suivi des incidents, le maintien en condition opérationnelle des systèmes et l’assistance aux utilisateurs. Il participera à l’analyse et à la résolution des dysfonctionnements, au contrôle des traitements d’exploitation ainsi qu’à la surveillance quotidienne des environnements de production. Le poste nécessite une forte autonomie et une capacité à intervenir sur des problématiques variées liées aux infrastructures et aux applications.
Profil recherché
Le profil attendu dispose d’une première expérience réussie en support technique, exploitation informatique ou administration applicative. Une bonne maîtrise des environnements SQL, Windows Server, Linux et idéalement Oracle est recherchée. Le consultant doit être capable d’analyser les incidents, d’identifier leurs causes et de proposer des solutions adaptées tout en respectant les procédures en place. Une connaissance des bonnes pratiques ITIL constitue un atout, tout comme des compétences en administration de bases de données ou une sensibilisation aux environnements de développement. Le poste requiert également de bonnes qualités relationnelles, de la rigueur, un sens de l’organisation développé et une capacité à gérer les priorités dans un environnement opérationnel.
Environnement de travail
La mission se déroule au sein d’une équipe dédiée à l’exploitation et au support des systèmes d’information. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques, les utilisateurs et les différents intervenants du support afin d’assurer la continuité des services. L’environnement est orienté production et nécessite réactivité, sens du service et capacité à évoluer sur des sujets techniques variés. Le poste est basé à Besançon ou dans ses environs, avec une volonté forte du client d’intégrer durablement le consultant à l’issue de la mission.
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