Offre d'emploi Ingénieur de Production / IT OPS – Bordeaux (H/F)

Contexte

Dans le cadre du renforcement du pôle Production IT de notre client Grand Compte, nous recherchons un Ingénieur de Production IT OPS basé à Bordeaux.
Vous rejoindrez une équipe dynamique évoluant dans un contexte international.

Missions

Exploitation & Intégration

• Intégrer de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers

• Réaliser les opérations techniques liées aux projets, évolutions, correctifs et incidents

• Participer à la mise à disposition des ressources de production et d’infrastructure

• Contribuer à l’amélioration continue de l’exploitation afin de réduire les incidents

• Implémenter des user stories techniques

• Assurer la gestion des problèmes : analyse des causes racines (root cause analysis) et déploiement de correctifs

• Assurer le support N2 et la gestion des incidents majeurs (crises, coordination, analyses)

• Suivre l’obsolescence technique et analyser la volumétrie d’incidents

Pilotage & Coordination

• Travailler en autonomie tout en assurant une communication régulière auprès des parties prenantes

• Suivre l’avancement des projets : planning, alertes, risques et blocages

• Produire un reporting hebdomadaire des activités et risques

• Coordonner les équipes techniques impliquées et estimer les charges

• Contribuer à l’amélioration continue des opérations planifiées

• Piloter les risques IT, gérer l’obsolescence et assurer le capacity planning