Le poste Ingénieur Workplace (H/F) - Lyon
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Participer aux opérations de déploiements sur les postes de travail :
Périmètre : Déploiements sur les postes de travail de nos clients et en interne
Intervention sur les travaux suivants en faisant preuve d'autonomie :
Participer à la validation voire l'élaboration des plannings de déploiement
Réaliser la télédistribution sur des postes de travail avec MECM et des outils internes (appropriation à prévoir)
Assurer le suivi et le reporting des déploiements auprès des clients et des responsables
Traiter les incidents et réaliser le support N2/ N3
Maintenir en condition opérationnelle des référentiels
Contribuer à l'amélioration de la qualité de service au sein de l'équipe
Rédaction de procédures et de manuels d’utilisation
Le profil recherché nécessite une grande rigueur aussi bien dans les actions préparatoires que dans l'implémentation des déploiements.
Profil recherché
Nous recherchons un profil capable de :
Participer aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet
Mettre en œuvre des solutions techniques
Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up'
Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité
Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants
Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation
Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité…)
Assurer la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue
Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur
Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants
Installer et met à disposition des composants
Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications
Participer à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement
Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité
Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...)
Les compétences attendues :
MECM - Confirmé - Impératif
Poste de Travail Windows - Confirmé - Impératif
powershell - Junior - Important
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