Le poste Ingénieur Infrastructure IT
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Nous recherchons un Ingénieur Infrastructure IT pour gérer le support de niveau 2 et 3, maintenir les systèmes globaux et coordonner avec les éditeurs. Les responsabilités incluent la gestion des mises à jour système, l’exécution des évolutions d’infrastructure et le maintien de standards de sécurité élevés. Le rôle couvre les serveurs, le stockage, les systèmes de visioconférence et les outils ITSM.
Le poste sera composé des taches suivantes :
Gestion des incidents et support :
Gérer les incidents de niveau 2 dans tous les domaines techniques
Documenter les procédures et former les partenaires locaux de support de niveau 1
Fournir occasionnellement un support direct de niveau 1 aux utilisateurs si nécessaire
Collaborer étroitement avec les prestataires de support externes pour garantir une qualité de service constante
Maintenance et opérations quotidiennes
Réaliser et gérer les mises à jour des environnements serveurs Windows et Linux
Superviser et administrer l’infrastructure de stockage (VSAN Ready Node)
Administrer les solutions de visioconférence (Zoom Room)
Contribuer à la création et à la mise à jour de la documentation technique
Soutenir la gestion opérationnelle des contrats de maintenance et de support (renouvellements, mises à jour, fin de vie, etc.)
Profil recherché
Expérience avérée (3 à 5 ans) dans la gestion de serveurs Windows et Linux
Forte sensibilité à la confidentialité et à la sécurité
Excellente connaissance des environnements virtualisés (VMware & VSAN)
Connaissance de l’administration cloud Microsoft Azure
Expérience avec un outil ITSM (ServiceNow est un plus)
Familiarité avec la méthodologie de gestion de projet (cahiers des charges, benchmarks comparatifs et planification)
Soft skills :
Forte volonté d’apprendre et d’élargir ses compétences
Méthodique, rigoureux et fiable
Communication claire et structurée
Bonnes aptitudes relationnelles
Solides compétences analytiques et capacité d’adaptation dans des environnements techniques diversifiés
Environnement de travail
Forte volonté d’apprendre et d’élargir ses compétences
Méthodique, rigoureux et fiable
Communication claire et structurée
Bonnes aptitudes relationnelles
Solides compétences analytiques et capacité d’adaptation dans des environnements techniques diversifiés
Diversité et inclusion :
Le client est un employeur garantissant l’égalité des chances et engagé dans l’action positive. Nous sommes déterminés à attirer des talents et une main-d’œuvre diversifiée, et à favoriser une culture ouverte, collaborative et inclusive, car nous croyons que la multiplicité des perspectives conduit à des décisions d’investissement et commerciales plus éclairées. Nous accueillons les personnes ayant des expériences de vie diverses, des idées nouvelles et une expertise spécialisée.
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