Quel médiateur

Bonjour,

Je suis TNS et j'ai un contrat d'assurance prévoyance que j'ai souhaité résilier.

Malheureusement mon courtier a été injoignable pour ce faire et la compagnie d'assurance interdit un contact en direct.

Après de nombreux échec j'ai fini par réussir à contacter l'assurance (en me faisant passer pour un courtier !)

La compagnie a donc tenté de joindre le courtier pour qu'il me réponde mais silence radio..

Bien entendu, elle dit que c'est trop tard maintenant et que je suis engagé jusqu'à la fin de l'année qu'on pourrait baisser l'étendue du contrat et que cela sera valable que dans 1 mois (alors que 8 semaines se sont déjà passées)

J'ai la preuve de toutes ces affirmations.

Quel est le médiateur d'assurance compétant dans mon cas à la fois :
* pour tirer les oreilles au courtier

• pour faire valoir que la compagnie m'a demandé une démarche qu'il m'était impossible de réaliser sans informations précises et qu'ils font exprès de laisser les choses trainées.
  
  Pour l'heure j'ai bloqué les prélèvements car le contrat se termine 40 jours après le non paiement d'une échéance.

Merci pour vos conseils avisés.