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Jonathan.crtn

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Inscrit depuis le : 25 mai 2026

Réponse postée il y a 2 heures

Hello les free !

Question sérieuse, parce que je sature et j'ai besoin de savoir si je suis le seul.

On me parle de plus en plus de "productivité freelance", de "comment monter en mission", de "comment trouver des clients". Mais personne ne parle de ce qui me bouffe le plus d'énergie au quotidien. La gestion de la relation client elle-même.

Concrètement, voilà à quoi ressemble une semaine type chez moi avec 6 clients en parallèle :

  • Client 1 me parle en Message parce que "c'est plus simple"

  • Client 2 a son Slack interne et veut que je sois invité dessus

  • Client 3 m'envoie tout par mail avec des objets type "RE: RE: question"

  • Client 4 a monté un Notion partagé que je dois maintenir à jour

  • Client 5 envoie des Loom de 12 minutes pour me dire 3 trucs

  • Client 6 m'écrit en MP LinkedIn parce qu'il a oublié quel était notre canal

Par-dessus ça, je maintiens mes propres docs sur Drive, mes deliverables dans 3 dossiers, mes deadlines dans mon agenda, mon suivi de facturation dans un tableur. Et la moitié de mes clients me demandent toutes les semaines "on en est où sur le projet" parce qu'eux non plus ne suivent plus.

Résultat : entre 8 et 12h par semaine de pure coordination. Rappeler où on en est, retrouver une info dans un fil vieux de 3 semaines, ré-expliquer une décision déjà prise, chercher la dernière version d'un fichier. Du temps que je ne facture pas et que je n'utilise pas pour bosser.

Et là vous allez me dire "ben dis à tes clients d'utiliser un seul canal". J'ai essayé. Ils acceptent au début et 2 semaines après c'est reparti dans le bordel, parce que côté client c'est aussi la fragmentation. Personne ne leur a appris à bosser avec un freelance, donc ils font ce qu'ils savent faire avec leur collègue de bureau, au feeling, sur le canal du moment.

Ce qui me dérange le plus c'est que je vois personne parler de ça. Les groupes freelance c'est "comment trouver des missions" et "comment augmenter son TJM". Mais le vrai sujet pour moi en 2026 c'est : comment on tient la charge mentale quand on gère 5-6 relations clients en parallèle, sans burner.

Vous vivez ça aussi ou je suis le seul à m'arracher les cheveux ?

Si oui, comment vous gérez ? Vous imposez un cadre dès l'onboarding ? Vous avez trouvé un setup d'outils qui tient la route ? Vous laissez couler ?

Courage à ceux qui galèrent en ce moment.

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