Le poste Expert servicenow
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La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes :
o Contribuer à la définition, à la collecte et à la qualification des exigences fonctionnelles (participation à des workshops, formalisation de documentations, …);
o Assurer les activités de conception et de design de la plateforme ServiceNow;
o Contribuer aux projets de Change (mise en œuvre de nouveaux processus ou intégration de nouvelles entités sur la plateforme ServiceNow);
o Réaliser les développements et la recette des intégrations ServiceNow complexes;
o Assurer le support aux utilisateurs;
o Assurer la maintenance corrective/évolutive ServiceNow.
Profil recherché
La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes :
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