Le poste Expert Skyhigh F/H
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Mission
Contexte du service :
L'entité Cyber Defense pilote un important programme de déploiement de proxy web (basé sur le produit Skyhigh (ex-McAfee). Il est responsable du déploiement de ce produit au sein de toutes les autres entités dans le monde.
Nous recherchons un expert technique pour renforcer les capacités de déploiement au sein des équipes projet.
Description du service :
Le candidat idéal sera un expert de la passerelle web Skyhigh (McAfee).
Ce service assurera la fourniture et le support de la passerelle web. En tant qu'expert, vous devrez posséder une expérience technique en matière d'accès Internet pour les utilisateurs et les applications, ainsi que d'excellentes aptitudes à la collaboration et à la relation client pour mener à bien les responsabilités suivantes (lors des projets de migration) :
Pour chaque nouvelle entité à migrer, vous collaborerez étroitement avec un chef de projet, en lui apportant votre expertise en matière de proxy. D'autres contributeurs (chefs de projet utilisateurs finaux, équipes poste de travail, équipes réseau, équipes de sécurité) interviendront. Vos principales responsabilités seront les suivantes :
* Évaluer la situation actuelle du proxy web, les besoins et définir les activités techniques du projet.
* Préparer la migration des utilisateurs vers la solution de proxy cloud.
* Configurer l'environnement de production du proxy (opérations HNO).
* Gérer la migration des utilisateurs.
* Gérer les incidents et résoudre les problèmes si nécessaire.
* Analyser l'activité Internet des utilisateurs et des applications à des fins de sécurité et d'amélioration des performances.
* Assurer le support de niveau 3 de la solution globale Skyhigh Web Gateways (pas d'activité courante, pas de support de niveau 1).
* Créer des demandes de service ou des tickets d'incident auprès du fournisseur.
* Collaborer étroitement avec les équipes de support poste de travail pour les questions de navigation sur les appareils.
* Collaborer étroitement avec les équipes de support Active Directory pour les questions d'authentification.
* Collaborer étroitement avec les équipes de sécurité sur les demandes et les sujets liés à la sécurité.
* Évaluation de l'entité proxy/passerelle web
* Paramètres spécifiques de la passerelle web
* Ateliers avec les équipes informatiques des postes de travail et des filiales
* Configuration et paramétrage de la solution McAfee (LLD)
* Suivi des preuves de concept et des projets pilotes
* Suivi des migrations et séances de dépannage
* Mise à jour du service
* Transfert de connaissances aux équipes opérationnelles
* HNO
Profil recherché
Nour recherchons un profil d'Expert Skyhigh (ex-McAfee). Ce poste est aussi ouvert à des Ingénieurs F/H avec une bonne maitrise de Skyhigh qui souhaite se spécialiser.
Il est nécessaire d'avoir un bon niveau d'anglais oral et écrit pour être à l'aise à ce poste. Vous missions seront à l'échelle internationale.
Process de recrutement
* Transmettez nous votre candidature
* Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
* Entretien avec nos responsables opérationnels
* Entretien avec l'entreprise cliente
* Démarrage de votre mission
Infos :
* Poste à pourvoir dès que possible, mission en freelance ou en portage
* Rémunération selon expérience
C’est vous ?
Devenez tib’s et envoyez nous votre candidature
TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU
Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Environnement de travail
Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.
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