Mission freelance Conduite du Changement – Transformation des Processus - Banque

Consultant Senior Conduite du Changement – Transformation des Processus

Contexte

Nous recherchons un consultant senior en conduite du changement pour le compte d'un de nos clients du secteur bancaire dans le cadre d'un projet de transformation des processus et d'évolution des solutions applicatives.

Vous interviendrez auprès des équipes métiers et IT afin d'accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles pratiques, de piloter les actions de conduite du changement et de contribuer à la réussite du programme de transformation.

Rôles et responsabilités

• Analyser l'architecture existante, identifier ses limites et recueillir les besoins des parties prenantes.

• Participer à la phase de définition et de refinement de la solution cible.

• Accompagner l'optimisation et la transformation des processus métiers et supports.

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement.

• Élaborer les plans d'accompagnement (communication, analyse d'impacts, formation, stratégie de déploiement).

• Coordonner les actions de communication et de formation auprès des utilisateurs.

• Piloter le suivi et l'évaluation des actions de conduite du changement.

• Préparer et animer les comités de suivi et les points d'avancement à destination des équipes projet et de la direction du programme.

Compétences requises

• Plus de 9 ans d'expérience en conduite du changement sur des projets de transformation.

• Expérience confirmée dans des environnements complexes et multi-acteurs.

• Maîtrise des méthodologies de conduite du changement et d'accompagnement des utilisateurs.

• Capacité à animer des ateliers et à interagir avec des interlocuteurs métiers, IT et management.

• Excellentes qualités de communication, de synthèse et de rédaction.

• Anglais professionnel requis (bon à très bon niveau).

Détails de la mission

• Démarrage : 13 août

• 3 mois

• Expérience requise : Plus de 9 ans

• Secteur : Banque

• Freelance