Offre d'emploi Développeur ServiceNow confirmé / Senior – ITSM & ESM
Issy-les-Moulineaux (92)
Signe +
Le poste Développeur ServiceNow confirmé / Senior – ITSM & ESM
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Dans le cadre d’un programme de transformation et de migration ITSM / ESM, nous recherchons un Développeur ServiceNow confirmé pour intervenir sur la consolidation de plusieurs outils existants vers une plateforme ServiceNow harmonisée.
Vous rejoindrez une équipe expérimentée évoluant dans un environnement international et Agile (Scrum / Kanban).
Votre rôle portera sur la conception, le développement, l’intégration et la maintenance de solutions ServiceNow, avec une attention particulière au respect des bonnes pratiques et à la limitation des développements spécifiques.
Vos missions principales :
Analyser et challenger les besoins fonctionnels et techniques
Participer à la conception et au développement des solutions ServiceNow
Paramétrer et instancier les modules ITSM / ESM
Réaliser les tests unitaires et contribuer aux phases de recette
Corriger les anomalies et assurer la maintenance corrective et évolutive
Rédiger la documentation technique et technico-fonctionnelle
Préparer et accompagner les mises en production
Contribuer à la maîtrise de la dette technique et à la pérennité des solutions
Environnement technique et fonctionnel :
ServiceNow, ITSM, ESM, JavaScript, AngularJS, Jira, Agile
Présence sur site : 3 jours par semaine
Profil recherché
Nous recherchons un profil confirmé à senior, disposant d’une solide expérience en développement ServiceNow, capable d’intervenir de manière autonome dans un contexte complexe, multi-interlocuteurs et en évolution constante.
Compétences attendues :
Minimum 5 ans d’expérience en développement ServiceNow
Très bonne maîtrise des environnements ITSM / ESM
Bonne connaissance des workflows ServiceNow
Maîtrise de JavaScript et idéalement AngularJS
Expérience en environnement Agile (Scrum / Kanban)
Capacité à challenger les besoins et à proposer des solutions robustes, alignées avec les standards
Aisance dans un contexte international
Certification obligatoire :
ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
Certifications appréciées :
CIS ITSM
CIS CSM
CIS SIR
ITIL
ITSM Pro Suite
CTA / CMA
Sont particulièrement appréciés :
Une expérience sur des projets de migration ou de transformation d’outils ITSM
Une capacité à limiter les développements spécifiques au profit des standards plateforme
Un bon niveau d’autonomie, de rigueur et de communication
Environnement de travail
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