Mission freelance Consultant Communications Unifiées (Visioconférence) H/F

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Expert Visioconférence H/F

Descriptif de la mission:

Vous intégrerez, chez notre client, entité de production informatique du groupe, l’équipe BUILD Espaces Connectés, en charge de la conception, du développement et de l’implémentation de solutions innovantes pour nos espaces connectés, telles que la visioconférence, les casiers connectés, l’assistant de réservation et les parcours de réservation des salles de réunion, le streaming, et l’affichage dynamique auprès de nombreuses entités.

Ces services s’appuient sur des briques de réseau et de sécurité portées par d’autres équipes.

Notre client est totalement inscrit dans la démarche ITIL et travaille à la transformation de son modèle pour y regrouper les différentes instances en place en une seule pour tenir compte de chacune des entités IT qui se sont rejointes.

Au sein du service « Espaces Connectés » vous aurez pour missions :

• Concevoir et développer des solutions pour les espaces connectés

• Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les nouvelles technologies dans les espaces de travail.

• Assurer la maintenance et l’amélioration continue des systèmes existants.

• Fournir un support technique aux utilisateurs finaux.

• Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs pour assurer la mise en œuvre réussie des nouvelles technologies.

Une compréhension approfondie des technologies de visioconférence, des casiers connectés, des assistants de réservation et des parcours de réservation des salles de réunion est essentielle.

Des compétences solides en communication sont nécessaires pour expliquer les concepts techniques aux non-techniciens et pour travailler efficacement en équipe.

Pour cela, vous devrez justifier d'une expérience solide en tant qu'expert N3+ sur les domaines de la communication unifiée et des réseaux :

o CUCM, Jabber, Genesys, PhonexOne, IPSMA, Inattend, Slidy, Softpanel, Verint, Kurmi, Webex, SVI MVP, GWT

o Réseaux OBS et SFR

• Architecture autour de ces technologies

• Capacité d’analyser les problématiques financières (projets à ROI).

• Expertise / Assistance au suivi des déploiements de grands projets

• Capacité à suivre plusieurs chantiers en parallèle

• Construction Tableau de bord techniques (Reporting / KPI)

• Supervision des solutions de communications unifiéé

• Réalisation des cadrages et des chiffrages des projets / chantier

• Suivi et traitement des incidents

• Saisi, suivi et réalisation des changements

Compétences / Qualités indispensables:

Visioconférence,Compréhension des enjeux métiers,Communication aux utilisateurs "non-techniciens"

Compétences / Qualités qui seraient un +:

Certifications pertinentes