Mission freelance Consultant ServiceNow H/F

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant ServiceNow H/F à Lille, France.

Contexte :

Notre client a pour objectif de faire de ServiceNow l’outil de référence au niveau groupe. Dans ce cadre, il souhaite :

• Intégrer 2 sociétés récemment acquises au sein de sa plateforme ServiceNow existante.

• Déployer un portail CSM afin d’unifier les processus et offrir une expérience utilisateur homogène.

Les missions attendues par le Consultant ServiceNow H/F :

Mission attendue :

• Étude, conception et/ou migration de portails CSM (from scratch ou refonte).

• Contribution à l’intégration des différentes entités sur ServiceNow.

• Participation active aux phases de mise en production.

• Capacité à évoluer dans un environnement multi-projets .

• Rôle transverse avec un haut niveau d’autonomie .

Profil recherché :

• Expertise ServiceNow (compétence clé, impérative).

• Expérience démontrée sur des projets complexes de conception/migration de portails.

• Connaissance et pratique des portails CMS intégrés sous ServiceNow.

• Forte autonomie, proactivité et capacité à piloter/structurer les travaux.

• Expérience de mises en production réussies.

Modalités :

• Être véhiculé (site difficile d'accès en transport en commun).

• Démarrage : ASAP

• Durée : selon avancement des projets.

• Télétravail : 2jours/semaine