Le poste Consultant Fonctional Salesforce
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Nous cherchons un Consultant Fonctional Salesforce expérimenté et dynamique pour apporter son soutien à une relation stratégique avec un client axée sur la transformation numérique et les décisions fondées sur les données. Le candidat idéal possèdera des capacités analytiques solides, une compréhension solide des concepts de données et une maîtrise de la langue française pour collaborer efficacement avec les intervenants à travers différentes régions. Télétravail avec certaines déplacements sur le site client, situé dans la région Ile-de-France.
Fonctions
Collaborer avec les intervenants clients pour collecter, analyser et documenter les besoins d’affaires.
Traduire les besoins d’affaires en spécifications fonctionnelles claires et histoires utilisateur.
Mener des analyses de déficit et recommander des solutions fondées sur les données pour améliorer les processus d’affaires.
Collaborer avec les équipes de données pour interpréter et valider les modèles de données, rapports et tableaux de bord.
Faciliter les ateliers et réunions avec des intervenants francophones pour assurer la clarité et l’alignement.
Apporter son soutien à la phase de test et validation des solutions pour s’assurer qu’elles répondent aux attentes des affaires.
Aider aux activités de gestion de changement et de formation liées aux nouveaux systèmes ou processus.
Profil recherché
Qualifications
Expérience en tant qu’analyste des affaires Salesforce dans des projets clients axés sur la donnée.
Compréhension solide des concepts de données, notamment la modélisation des données, la gouvernance de données et l’analyse.
Compétences techniques : Solide connaissance de Salesforce sales & CPQ et de l’expérience d’intégration, ainsi que des outils tels qu’Excel, SQL, Power BI, Tableau ou similaires.
Compétences linguistiques : Excellentes capacités de communication et de documentation à la fois en français et en anglais.
Style de travail : Capacité à travailler de manière indépendante et à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
Méthodologies Agiles : Expérience avec les méthodologies Agiles et les outils (par exemple, JIRA, Confluence) est un plus.
Préférable
Expérience dans des environnements multiculturels et multilingues.
Familiarité avec les initiatives de transformation d’entreprise.
Compétences : Expérience Cloud Salesforce, Cloud Ventes Salesforce, Cloud Support Service Salesforce, ServiceMax Salesforce, Service Field Salesforce, Constructeur d'applications Salesforce Platform, Administration Salesforce.
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