Le poste consultant en système d'information junior
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Configuration des environnements pour répondre aux enjeux métiers
Compétences techniques
SFMC - Junior - Important
Apex - Junior - Important
Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif)
Description détaillée
Analyser et comprendre les besoins métiers spécifiques des différents pays utilisant les plateformes Salesforce Marketing Cloud et Comarch.
Concevoir et implémenter des solutions IT adaptées à ces besoins, en collaboration avec les équipes techniques.
Configurer et paramétrer les plateformes Salesforce Marketing Cloud et Comarch pour répondre aux exigences métiers.
Activer et déployer les nouvelles fonctionnalités développées par les équipes de build du programme Diamant Client.
Assurer la documentation des solutions mises en place et des configurations réalisées.
Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs des plateformes.
Profil recherché
Participer à l'amélioration continue des processus et des solutions IT.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes de build, les équipes métiers et les équipes locales dans les différents pays.
Assurer le suivi des incidents et des demandes d'évolution.
Contribuer à la définition des roadmaps techniques et fonctionnelles.
Environnement de travail
Il anticipe et fait mûrir les nouveaux projets par une sensibilisation à l'apport des technologies et une analyse prospective des processus métiers.
Il assiste la maîtrise d'ouvrage pour la définition des besoins et des solutions à mettre en oeuvre, dans un souci de meilleure intégration dans le système d'information d'entreprise.
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