Offre d'emploi Manager de transition sur Les Lilas (93)

Je recherche pour un de mes clients un Manager de transition sur Les Lilas (93)

Le client a une forte activité dans le domaine de la conception et du déploiement de projets d’ingénierie
visant à accueillir différents opérateurs de téléphonie mobile sur le parc de sites du client (ordre de
grandeur : 10.000 projets chaque année) ou à déployer et mettre en service de nouveaux points de
services de diffusion audiovisuelle (e.g. TNT, FM ou DAB+).
Les Business Unit (BU) : TowerCo (BUT), Audiovisuel (BUA) et plus récemment
Connectivité (BUC) utilisent une trentaine d’applications SI qui sont un mix d’applications
nouvellement modernisées mais aussi de solutions legacy pour réaliser ces activités dites
d’ingénierie et déploiement. Certaines sont spécifiques à une BU, d’autres sont transverses.
La DSI est organisée en pôles de domaine produits, responsables d’un ensemble de solutions
applicatives couvrant la conception, l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles des
services SI au bénéfice des métiers.
Le domaine concerné couvre les activités cœur de déploiement et d’ingénierie de la société. Il
s’appuie sur un portefeuille de solutions applicatives critiques, à forts enjeux de continuité de
service, de performance opérationnelle et d’efficacité des processus métiers.
Sur la partie Build et construction des solutions, le domaine est engagé dans une forte
transformation digitale visant la modernisation des outils, des usages et des processus métiers.
2. Objet
Le présent cahier des charges fait état des attentes du client concernant une prestation de
management de transition de Responsable du service Domaine Produit « Ingénierie et
Déploiement » qui est un des quatre services domaine produits au sein de la DSI. Dans le cadre
de l’absence longue durée du responsable du domaine, la DSI souhaite recourir à un manager de
transition afin d’assurer la continuité managériale et opérationnelle du périmètre, tout en pilotant la
transformation digitale des solutions du domaine.
3. Périmètre du besoin & compétences
Objectifs de la mission
• Assurer la continuité et la stabilité du domaine applicatif Déploiement & Ingénierie
• Porter la vision et la stratégie du portefeuille de solutions applicatives
• Accompagner et piloter la transformation digitale du domaine en s’assurant du respect des
engagements (coûts/qualité/délais)
• Garantir l’alignement entre enjeux métiers, industriels et stratégie DSI, notamment entre les
aspects applications modernisées et gestion de l’évolution des applications legacy
intégrées avec celles-ci
• Sécuriser le Run, la qualité de service et les engagements SLA
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Diffusion Externe limitée
• Piloter efficacement la roadmap, les backlogs et le portefeuille de solutions
• Maximiser la création de valeur business et l’adoption des solutions
Principales missions
1. Pilotage des différentes équipes et collaborateurs internes, prestataires externes rattachés
au service
2. Pilotage du portefeuille applicatif & transformation digitale
• Définir et animer la roadmap du portefeuille de solutions applicatives, en lien avec les
métiers et la direction DSI
• Piloter la transformation digitale des solutions sur le périmètre Build (modernisation
applicative, digitalisation des processus, amélioration de l’expérience utilisateur)
• Définir et suivre les critères de succès métiers à travers des indicateurs mesurables
(valeur, usage, performance opérationnelle)
3. Build, delivery et cycle de vie des solutions
• Piloter les activités Build sur l’ensemble des solutions du domaine
• Coordonner le cycle de vie complet des solutions applicatives : delivery, évolutions,
maintenance corrective, évolutive et préventive
• Organiser, prioriser et piloter les backlogs en lien avec les décideurs métiers. Arbitrer
les demandes et planifier les releases
4. Run, performance et qualité de service
• Suivre les KPI des solutions applicatives (disponibilité, performance, qualité,
satisfaction utilisateur, coûts)
• Piloter la gestion des incidents, problèmes et escalades, dans le respect des SLA
• Garantir la stabilité, la disponibilité et la performance des solutions supportant les
activités de déploiement et d’ingénierie
5. Pilotage opérationnel, financier et transverse
• Piloter l’avancement, les plannings, les coûts et les budgets des programmes, projets et
évolutions associés. Être le garant du respect des engagements
• Coordonner les équipes transverses DSI (sécurité, architecture, infrastructures,
opérations)
• Préparer et mener les différentes revues de projet, y compris avec le management
senior type COMEX
• Piloter les plans de remédiation et veiller au respect des politiques sécurité et
architecture
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Diffusion Externe limitée
6. Écosystème partenaires & amélioration continue
• Piloter la relation avec les fournisseurs et partenaires (notamment prestataires
externes) du domaine
• Se coordonner avec les responsables de plateformes et traiter les irritants
opérationnels
• Mettre en œuvre des axes d’amélioration continue (process, pratiques, outils,
innovation digitale)
• Assurer une veille technologique et proposer des évolutions pertinentes

Profil recherché
• Manager de transition sénior, avec une solide expérience en DSI
• Expérience avérée de pilotage de domaines applicatifs / portefeuilles de solutions
• Expérience significative en transformation digitale (Build, modernisation, digitalisation) et
gestion de legacy fort (e.g. gestion de l’obsolescence)
• Solide culture Produit / Build / Run / Portefeuille et pratique pragmatique de l’Agile (mode
hybride)
• Capacité à intervenir rapidement dans des environnements complexes, industriels ou
techniques
• Capacité à interagir efficacement avec un management senior type COMEX sur des sujets
de revue de projets à fort enjeu stratégique
• Leadership par influence. Très bonnes aptitudes en communication et capacité à embarquer
l’ensemble des parties prenantes (porteurs métiers, responsables des autres domaines SI,
responsables des fonctions SI transverses telles que l’usine de développement ou la
production IT…). Assertivité pour gérer des situations de désaccord
• Fort background IT avec connaissances enablers technologiques (e.g. orchestrateur
Camunda), plateformes logicielles (e.g. ServiceNow), principes architecture logicielle (e.g.
microservices) et infra, solutions d’intégration, (e.g. Mulesoft ou Boomi), pattern d’intégration
(e.g. API management), CI/CD …
• Posture attendue : leadership, pragmatisme, capacité d’arbitrage, orientation valeur et
impact/résultats, aisance dans la conduite du changement, fort engagement


Diffusion Externe limitée
Des déplacements sur le site client du Campus basé dans le Fort de Romainville sur la commune
des Lilas (93) sont également à prévoir.
Le télétravail est possible à hauteur de 2 jours par semaine au maximum.