Mission freelance Contract Manager Achats indirects mondiaux H/F

Les fonctions de Gestion des contrats et des fournisseurs, au sein de l'équipe Performance Fournisseurs, ont récemment été intégrées à l'équipe Achats Indirects IT de l'entreprise et entrent actuellement dans une phase de développement cruciale. L'équipe Performance Fournisseurs est composée de 5 membres (1 chef d'équipe, 2 Gestionnaires Contrats/Fournisseurs, 1 Gestionnaire d'Actifs Logiciels et 1 PMO). En tant que fonctions nouvellement créées au sein de l'organisation, nous concevons actuellement leur gouvernance, leurs processus et leurs standards de performance. Ce poste offre une opportunité rare de contribuer directement à la création et à la structuration d'une compétence stratégique au sein d'un groupe international. L'entreprise recrute un(e) Gestionnaire Contrats/Fournisseurs Achats Indirects IT en tant que consultant(e), basé(e) à Paris, pour rejoindre son organisation Achats Indirects IT. Rattaché(e) au responsable de l'équipe Performance Fournisseurs, nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et expérimenté(e) pour contribuer à la structuration de cette fonction stratégique, avec un fort accent sur l'exécution opérationnelle et la réalisation, principalement de contrats de services IT. Vos responsabilités seront les suivantes :

• Contribution à la mise en œuvre et à la structuration du cadre de gestion des contrats (contrats de logiciels et de services informatiques) conformément à la feuille de route initiale.

• Opérationnalisation des processus du cycle de vie des contrats (transfert depuis l'approvisionnement, suivi contractuel, gestion des échéances et des renouvellements, stratégie de sortie).

• Renforcement du suivi contractuel afin d'assurer une supervision efficace de l'exécution des contrats, notamment par la mise en œuvre et la gestion d'une gouvernance contractuelle structurée.

• Soutien et participation active aux négociations contractuelles des contrats informatiques stratégiques.

• Participation active à l'exécution des projets de gestion des contrats, par exemple la standardisation du suivi des clauses clés (indexation, volume différencié, droits d'audit, propriété intellectuelle, protection des données, SLA, résiliation, analyse comparative).

• Contribution à l'amélioration des outils de gestion du cycle de vie des contrats et de reporting.

3. Gestion des risques

• Suivi de la conformité aux conditions commerciales négociées (grilles tarifaires, tarifs journaliers, indexation IPC, structures de remises).

• Supervision du suivi des SLA et des mécanismes de pénalités, en particulier pour les centres de contact.

• Identification des risques financiers liés aux contrats en régie (risque de requalification, durée, dépendance, dérive des tarifs).

• Anticipation des risques de concentration des contrats et de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.

• Soutien à la gestion des litiges. Coordination avec les services juridiques et financiers

• Suivi de la création de valeur par rapport au plan d'affaires

2. Gestion des fournisseurs

• Contribution à la structuration des activités de gestion des relations fournisseurs (aide à la définition d'une matrice RACI claire, au développement de la segmentation des fournisseurs et des orientations stratégiques, à la conception d'un système de classification complet…)

• Définition et mise en œuvre de l'évaluation des performances des fournisseurs informatiques stratégiques par la structuration d'évaluations de performance (incluant des revues d'activité formelles et un système de retour d'information au niveau de la direction)

• Suivi des contrats de services gérés (suivi des capacités, niveaux de service, transparence des coûts)

• Pilotage des plans d'amélioration des performances si nécessaire

• Garantie de l'alignement des stratégies et pratiques des fournisseurs avec les objectifs et politiques globaux de l'entreprise (approvisionnement éthique, développement durable, protection des données…)

• Animation d'ateliers ou de programmes d'innovation conjoints avec les fournisseurs stratégiques