Offre d'emploi Chargé d'assistance MOA (MVS)

MISSIONS :

• Accompagner les entités régionales dans leur activité DOSI, en prenant en charge les travaux, incidents et déploiements des évolutions/projets confiés à l’activité ADMIN-SI

• Instruire et traiter les demandes de travaux émises par les entités régionales : paramétrage, requêtage, passage de traitements, gestion de flux…

• Instruire et traiter (ou faire traiter) les incidents affectés à l’équipe

• Assurer le suivi d’exploitation confié par les entités (suivre et traiter les incidents, problèmes de flux, planifier les traitements à la demande…)

• Prendre en charge les projets ou contributions projets confiés : cadrage, mise en œuvre, tests techniques, livraison dans les environnements, reporting

• Prendre en charge la mise en œuvre d’habilitations

• Contribuer à la réalisation du quittancement annuel (travaux TFA)

• Contribuer à la mise en œuvre des versions

• Identifier et mettre en œuvre (ou contribuer à mettre en œuvre) des actions d'amélioration continue des activités du service (processus, outillage, communication, animation interservices…)

• Reporter sur son activité, les travaux confiés