Offre d'emploi Consultant fonctionnel Reflex WMS (F/H)

🎯 Contexte de la mission

Au sein de la Direction Informatique de notre client, grande institution banco-financière nationale, le département en charge des systèmes d'information des moyens de paiement a la responsabilité de mener les travaux de maîtrise d’ouvrage informatique des projets et applications du domaine fiduciaire.

Dans ce cadre, le client cherche à maintenir et faire évoluer le progiciel REFLEX (sur lequel se basera une application interne critique destinée à la gestion des stocks, basée sur le physique comme dans un entrepôt de logistique), en interaction avec les WCS de deux fournisseurs ainsi qu’avec d’autres applications métiers internes.

🔧 Activités principales

🔹 Spécifications fonctionnelles

• Recueil des besoins utilisateurs / métiers

• Analyse d’impacts fonctionnels

• Rédaction de spécifications fonctionnelles générales

• Rédaction de récits utilisateurs et critères d’acceptation (mode Agile)

• Organisation et comptes rendus des ateliers fonctionnels

🔹 Recette fonctionnelle

• Rédaction des exigences et cas de tests

• Exécution des recettes avec les référents métier

• Suivi des anomalies dans l’outil JIRA

• Rédaction de PV de recette

🔹 Mise en production

• Rédaction de la documentation utilisateur

• Participation à la formation

• Paramétrage de l'application REFLEX si nécessaire

🔹 Support applicatif

• Support niveau 2 sur REFLEX

• Diagnostic et suivi des incidents

• Interface avec l’éditeur du progiciel et les fournisseurs WCS

🔹 Méthodologie projet

• Participation aux rituels Agile (daily, démonstration, rétrospective)

• Suivi de la documentation et coordination avec l’équipe projet

• Rédaction de comptes rendus des comités sur demande