Le poste Mission SAP CSM
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Je suis à la recherche d'un Customer Success Manager SAP disponible ASAP / septembre pour renforcer nos équipes Support dans l’accompagnement de 45 pays en production.
Profil recherché :
Customer Success au sein du SI Business Support Services
10 ans d’expérience
Connaissance des projets SAP appréciée
Leadership
Très bon relationnel : excellent communiquant tant à l’écrit qu’à l’oral
Excellent niveau d’anglais
Compétences requises :
Proactif, leadership, autonomie, pédagogie
Qualité d’organisation
Capacité à ctoordonner plusieurs équipes internes et externes
Capacité d’analyse et de synthèse
Gestion de projet
Connaissance des projets SAP appréciée
Adaptabilité dans un environnement changeant
Profil recherché
Customer Success au sein du SI Business Support Services
10 ans d’expérience
Connaissance des projets SAP appréciée
Leadership
Très bon relationnel : excellent communiquant tant à l’écrit qu’à l’oral
Excellent niveau d’anglais
Environnement de travail
Au cœur de l’équipe du SI Business Support Services, vous intervenez dans le cadre du programme de construction et de déploiement de la nouvelle plateforme S/4 HANA dans plus de 50 pays et de la digitalisation des processus Finance, Logistique, Ventes et Opérations.
Vous assistez les équipes technico-fonctionnelles dans la maintenance et de déploiement des solutions SAP et non SAP sur les domaines métiers concernés. Vous serez force de proposition dans la mise en place des programmes industrialisation visant à sécuriser et à optimiser les projets.
Rattaché(e) au Responsable du Support du SI Business Support Services, le Customer Success
Manager aura comme enjeux :
- Être garant de la qualité de service vis-à-vis des pays utilisant nos solutions
- Participer à l’amélioration continue de nos processus Support de maintenance
Si intéressé, merci de m'envoyer votre CV à jour.
Cordialement,
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100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Mission SAP CSM
KUBE Partners S.L. / Pixie Services
