Mission freelance Mission d'Application Consultant - SAP Success factors Consultant

Le profil attendu est un consultant ou senior consultant SAP SuccessFactors justifiant d’une expérience significative dans des environnements internationaux et idéalement dans les secteurs RH ou assurance. Il dispose d’une excellente compréhension des organisations multi-pays, des différents types de contrats, et d’une bonne maîtrise des fonctionnalités SuccessFactors. Une approche analytique, de la rigueur et une réelle capacité à travailler dans des structures complexes sont indispensables. Le candidat idéal se distingue par son autonomie, sa proactivité et sa capacité à interagir efficacement avec des interlocuteurs variés. Une maîtrise fluide du français et de l’anglais est impérative pour cette mission, basée à La Défense, avec une présence attendue sur site au moins trois jours par semaine.

Le consultant aura pour responsabilités de suivre et piloter les demandes d’évolution (Change Requests) et de support (Service Requests), en veillant à leur bonne exécution et à la cohérence fonctionnelle des solutions proposées. Il interviendra sur l’analyse des besoins, la validation des correctifs, ainsi que la qualité des données RH et la fiabilité des indicateurs (HR KPIs). Une partie importante de la mission consistera à communiquer efficacement avec les équipes offshore, à assurer le suivi des tickets, à coordonner les priorités et à anticiper les points de blocage. Le rôle inclura également des activités d’analyse de données (data extraction, détection d’anomalies, vérification de cohérence) et de reporting. Le consultant devra faire preuve d’une forte proactivité et d’un sens poussé du service client pour garantir la continuité et l’efficacité des opérations.