Le poste Consultant(e) SAP Basis – Ops / Run
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Bonjour,
Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Basis – Ops / Run pour un client basé à Châtillon (92) :
Contexte :
Notre client opère dans un environnement SAP complexe en mode programme (train agile / SAFe). Dans le cadre du run de leur plateforme SAP, ils recherchent un profil capable de co-animer l'activité opérationnelle avec leur intégrateur SAP Basis, de garantir la stabilité de l'environnement et de piloter des chantiers d'amélioration continue.
Vos missions :
-Co-animer l'activité ops (run) SAP avec l'intégrateur SAP Basis, poser le cadre de bonnes pratiques et le mettre en œuvre
-Assurer le suivi des incidents et des demandes Basis, et réaliser ou faire réaliser leurs traitements
-Être le point de contact pour les équipes de support afin de diagnostiquer les problématiques utilisateurs (connexion, impression, mobilité) et les résoudre
-Assurer le respect des process de gestion des droits utilisateurs, notamment sur la gestion des droits étendus (firefighter)
-Participer à la revue de comptes et assurer la sécurité des données / prévention des risques d'accès (séparation des tâches) en lien avec le lead autorisation
-Définir les chantiers d'amélioration continue pour faciliter l'utilisation et l'accès à l'environnement SAP, en coordination avec les équipes applicatives
-Accompagner les équipes opérationnelles dans le train, les projets et les évolutions, en intégrant les différentes comitologies du programme
-Coordonner avec les leads de la core team (release manager, lead dev, lead monitoring, lead SAP Basis)
-Contribuer aux projets d'évolution : purge technique (DVM), automatisation des refresh, archivage, mise en place d'IAG et de Cloud ALM
-Définir et suivre les KPI run SAP Basis avec le SDM
Profil :
-Consultant(e) SAP Basis avec dominante Run / Ops
-Minimum 3 à 5 ans d'expérience sur des missions SAP Basis en environnement de production
-Maîtrise de la gestion des incidents et des demandes Basis, suivi avec un intégrateur
-Bonne connaissance de la gestion des droits et autorisations SAP (profils, rôles, firefighter, séparation des tâches / SoD)
-Compétences appréciées : IAG, Cloud ALM, DVM / archivage, automatisation de refresh
-Capacité à être interlocuteur technique auprès d'équipes non-Basis (support terrain, utilisateurs finaux, équipes produit)
-Aisance dans les environnements programme avec comitologies
-Bonnes capacités de communication, sens de la coordination et autonomie
Démarrage : ASAP
Durée : Mission longue – mission run
Couverture : Temps plein
Hybride : Châtillon (92) – modalités télétravail à confirmer avec le client
TJM : Selon profil
Vous êtes intéressé(e), merci de m'adresser votre CV à
Profil recherché
Bonjour,
Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Basis – Ops / Run pour un client basé à Châtillon (92) :
Contexte :
Notre client opère dans un environnement SAP complexe en mode programme (train agile / SAFe). Dans le cadre du run de leur plateforme SAP, ils recherchent un profil capable de co-animer l'activité opérationnelle avec leur intégrateur SAP Basis, de garantir la stabilité de l'environnement et de piloter des chantiers d'amélioration continue.
Vos missions :
-Co-animer l'activité ops (run) SAP avec l'intégrateur SAP Basis, poser le cadre de bonnes pratiques et le mettre en œuvre
-Assurer le suivi des incidents et des demandes Basis, et réaliser ou faire réaliser leurs traitements
-Être le point de contact pour les équipes de support afin de diagnostiquer les problématiques utilisateurs (connexion, impression, mobilité) et les résoudre
-Assurer le respect des process de gestion des droits utilisateurs, notamment sur la gestion des droits étendus (firefighter)
-Participer à la revue de comptes et assurer la sécurité des données / prévention des risques d'accès (séparation des tâches) en lien avec le lead autorisation
-Définir les chantiers d'amélioration continue pour faciliter l'utilisation et l'accès à l'environnement SAP, en coordination avec les équipes applicatives
-Accompagner les équipes opérationnelles dans le train, les projets et les évolutions, en intégrant les différentes comitologies du programme
-Coordonner avec les leads de la core team (release manager, lead dev, lead monitoring, lead SAP Basis)
-Contribuer aux projets d'évolution : purge technique (DVM), automatisation des refresh, archivage, mise en place d'IAG et de Cloud ALM
-Définir et suivre les KPI run SAP Basis avec le SDM
Profil :
-Consultant(e) SAP Basis avec dominante Run / Ops
-Minimum 3 à 5 ans d'expérience sur des missions SAP Basis en environnement de production
-Maîtrise de la gestion des incidents et des demandes Basis, suivi avec un intégrateur
-Bonne connaissance de la gestion des droits et autorisations SAP (profils, rôles, firefighter, séparation des tâches / SoD)
-Compétences appréciées : IAG, Cloud ALM, DVM / archivage, automatisation de refresh
-Capacité à être interlocuteur technique auprès d'équipes non-Basis (support terrain, utilisateurs finaux, équipes produit)
-Aisance dans les environnements programme avec comitologies
-Bonnes capacités de communication, sens de la coordination et autonomie
Démarrage : ASAP
Durée : Mission longue – mission run
Couverture : Temps plein
Hybride : Châtillon (92) – modalités télétravail à confirmer avec le client
TJM : Selon profil
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