Le poste Application Tech Support SAP CO/PS H/F
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● Intervenir sur le traitement des tickets de type correctifs et micro-évolutifs.
● Assurer l’interface entre les équipes métiers et la TMA.
● Suivre l’avancement des demandes jusqu’à leur mise en production.
● Collecter et formaliser les besoins fonctionnels exprimés par les métiers.
● Analyser les demandes afin d’orienter les solutions les plus adaptées.
● Participer aux études et analyses fonctionnelles sur le périmètre SAP CO/PS.
● Assurer le suivi et le pilotage des tickets sur les domaines fonctionnels concernés.
● Réaliser la recette des éléments livrés avant passage en production.
● Veiller à la qualité des solutions mises en oeuvre et à leur conformité avec les attentes métiers.
Profil recherché
● Bonne maîtrise de SAP CO et SAP Project System (PS).
● Expérience en support applicatif, AMOA et/ou AMOE.
● Capacité à gérer des tickets correctifs et micro-évolutifs.
● Compétences en Issue Management.
● Connaissance des enjeux de qualité applicative et de Quality Management.
● Bonne capacité d’analyse fonctionnelle.
● Aisance dans les échanges avec les métiers et les équipes de TMA.
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