Offre d'emploi Pilote de service Power BI TJM MAX 590

Contexte :
Au sein d’un département IT orienté collaboration et messagerie, nous devons assurer l’activité d’appui au pilotage d’applications du système d’information, sur le périmètre plus particulier d’un service BI.
La mission sera de garantir le bon fonctionnement et la délivrance de ces services auprès des utilisateurs de l’entreprise et de ses filiales intégrées dans le respect des niveaux de services garantis (SLA) de chacune de ces applications.

• Prestations d'exploitation : Surveillance des processus applicatifs, maintien en condition opérationnelle (gestes techniques, procédures industrielles), supervision applicative, gestion des incidents (identification, analyse, résolution, communication, gestion de crise), gestion des problèmes et retours d’expérience, reporting.

• Prestations d'administration : Mise en place d'outils et de procédures, préparation et réalisation des mises en production, gestion de configuration, résolution des incidents applicatifs non techniques.

• Conseil et assistance : Accompagnement dans l'intégration et le déploiement de versions applicatives, analyse d'impact et de risque, optimisation de l'exploitabilité.

Dans le cadre du pilotage du service BI, ces activités se feront en coordination avec un prestataire d’infogérance.

Compétences obligatoires :

• Outils BI Microsoft (développement de rapports, modélisation de données, gouvernance…) ➔ Certifications associées appréciées

• Plateforme Data Microsoft ➔ Certification associée appréciée

• Cloud Azure (outils de Data Engineering…) ➔ Certification associée appréciée

• Azure Functions

• Scripting et administration via Python ou PowerShell (pour besoins d’automatisation)

• Outil collaboratif Microsoft (type SharePoint Online)

• Cybersécurité Azure (pour le cadrage des besoins sécurité)

• Formalisation documentaire (concision, précision, expertise…)

• Pédagogie (formation sur les produits Microsoft aux collaborateurs)

• Méthodologies projet (Agile Scrum, SAFe)

• Outil ITSM (type ServiceNow)

• Outils de supervision (exemples : Dynatrace, outils internes…)