Offre d'emploi Data Manager expérience domaine assistance voyage / assurance

Groupe d'assurance, périmètre assistance voyages.

Description des missions :

• Représente les données au sein de tous les comités de gouvernance du programme de transformation.

• S'assure que chaque décision prise dans le cadre de cette gouvernance est étayée par des indicateurs quantifiés et mesurés.

• Accompagne le changement par une pédagogie adaptée auprès de toutes les parties prenantes du programme afin que les données soient considérées comme un élément essentiel de leur activité.

• Met en œuvre une approche « données dès la conception ». Pour chaque nouvelle fonctionnalité ou nouveau processus : définition des indicateurs clés de performance (KPI) pour le suivi et le pilotage ; définition des données à collecter tout au long du processus afin de garantir la faisabilité de la mise en œuvre de ces KPI ; définition et mesure du niveau de qualité des données requis et identification des risques liés à une qualité insuffisante.

• Accompagne les responsables de la gestion des données (GPO et LPO) afin d'harmoniser les définitions et de permettre les comparaisons entre pays ou équipes (définition des KPI, de leurs valeurs cibles et des critères de comparaison).

• Accompagne les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux processus ou dans de nouveaux pays. • Apporte un soutien aux utilisateurs dans la gestion opérationnelle du processus, en s'appuyant sur les indicateurs clés de performance (KPI) définis et mis en œuvre.

Livrables attendus :

- Fournir les flux automatisés d'extraction et d'ingestion, ainsi que les couches de curation et d'accès aux données.

- Fournir les rapports de type cube et Power BI.

- Fournir la documentation relative à la mise en œuvre du processus.