Le poste Chargé de support et innovation informatique (F/H/X)
Dès que possible
30k-40k €⁄an
2 à 5 ans d’expérience
Paris, France
Publiée le 25/02/2026
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Vos missions :
- Support technique ERP Niveau 2 et 3.
- Communiquer avec l'ensemble des services pour identifier la source du problème ou les besoins.
- Identifier la source et proposer une solution optimale qu'elle soit technique (nouvelle solution/ développement) ou un changement de processus.
- Construction d'un plan d'action pour passer de l'état actuel à la solution optimum pour la société.
- Identifier risques et impacts du changement.
- Pour les besoins de développement, documenter les besoins techniques.
- Réaliser les tests fonctionnels avant mise en production de la solution.
- Mettre en place des points de contrôle / vérification que le changement fonctionne sans impact négatif.
- Analyser les demandes et identifier les sources communes.
- Département : Technologie de l'information
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein
- Durée du contrat : indéterminée
- Date de début : dès que possible
- Horaire : 8H00-12H00 et de 12H50-16H50 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 12H50-15H50 le vendredi (soit un total de 39H par semaine)
- Localisation du poste : Nogent-sur-Seine, Aube (10), Grand Est, France - proche Romilly-sur-Seine (10), Troyes (10), Sézanne (51), Montereau-Fault-Yonne (77), Nangis (77), Provins (77) et Sens (89), 54 min direct de Paris en train
- Déplacement : à Nogent-sur-Seine
- Télétravail : non
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Profil recherché
Votre profil :
- Expérience en support technique dans un ERP complet
- Connaissance de gestion d'un site de production
- Savoir communiquer avec des utilisateurs à des niveaux différents
- Savoir analyser des données pour identifier des tendances
- Connaitre les méthodes d'analyse et résolutions de problèmes
- Agent du changement expérimenté
- Technique: Java/ groovy/SQL
- Maitrise BPMN 2.0
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