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Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Analyste test senior H/F Description de la mission : Garantir la qualité des services informatiques fournis au client, en assurant les tests d'intégration permettant de valider le fonctionnement des applications conformément aux cahiers des charges. Garantir l'homologation externe des applications. LIVRABLES - Spécifier et réaliser un traitement informatique. - Réaliser la recette d'intégration des solutions informatiques. - Assister et conseiller les clients externes et internes. - Gérer la qualité et la sécurité des biens, des personnes, des activités ou de l'environnement. - Assurer un reporting. - Traiter des informations, échanger et collaborer. COMPÉTENCES - Connaître un ou plusieurs systèmes d'exploitation : iOS, Android, Windows, etc. - Connaître le fonctionnement des réseaux informatiques et des serveurs. - Connaître une ou plusieurs méthodes de conduite de projet : SDMS, Agile, etc. - Connaître le matériel informatique de son domaine. - Connaître un ou plusieurs domaines fonctionnels de l'assurance. - Connaître les principaux aspects techniques et fonctionnels de l'informatique. - Connaître et utiliser une ou plusieurs bases de données métiers : bases d'habilitation, bases de déclaration technique, etc. - Connaître et utiliser un ou plusieurs logiciels de gestion informatique des données, des processus ou du reporting, de type Squash. - Connaître et utiliser le logiciel de gestion des incidents liés aux solutions informatiques fournies aux clients, notamment JIRA, ainsi que les outils de gestion des référentiels et des tests. - Connaître et utiliser les logiciels Word, Excel et PowerPoint. - Posséder des connaissances sur le monde de l'assurance, ses organisations, ses produits et ses partenaires. - Connaître les métiers et les emplois de l'entreprise. COMPÉTENCES CLÉS OBLIGATOIRES - Squash - JIRA - Rédaction de tests - Bonne expression orale et écrite Compétences / Qualités indispensables : Expériences pertinentes en lien avec BMP / BRMS, squash , jira Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine Bureaux à Niort

Contexte de la mission Notre client a décidé d'engager la refondation de ses systèmes d'information, dont le domaine Santé/Prévoyance. Dans ce contexte de grande transformation, notre client recherche une prestation de Business Analyst transverse (F/H) à Tours ou Niort sur les domaines d'assurance santé et prévoyance. Le prestataire interviendra sur le projet de refonte du parcours de vente prévoyance . Il devra avoir une solide expérience en Business Analyst (AMOA) et savoir gérer des relations multiples et complexes avec ces différents interlocuteurs : MOA / MOE / Direction. Objectifs et livrables Votre rôle est d'assurer l'interface entre les Métiers et la Maîtrise d'Œuvre (MOE/DSI), tout au long du cycle de vie des projets : 1. Étudier les besoins : Cadrage et Analyse Réaliser les études amont, avant le lancement des phases de mise en œuvre, avec les experts métiers et techniques concernés : . Recueillir, challenger et prioriser les besoins auprès des directions métiers, en tenant compte de la valeur ajoutée (Business Value). . Réaliser les études d'impacts avec les différents contributeurs. . Préparer et animer les réunions de lancement (Kick-off) et les ateliers d'étude. . Coordonner la réalisation des matrices économiques pour déterminer le ROI des projets. . Produire les livrables d'aide à la décision : Business Case, Note de cadrage ou Note d'opportunité. 2. Maturer les besoins : Conception Traduire le besoin brut en solution fonctionnelle réalisable : . Animer les séances de maturation (ou d'affinement) pour détailler les spécifications avec l'équipe technique. . Découper les besoins macro en fonctionnalités fines (ou User Stories). . Prioriser les fonctionnalités en collaboration avec le métier, en arbitrant entre valeur métier et complexité technique. 3. Participer à la phase de réalisation et recette . Agir comme référent fonctionnel de l'équipe projet au quotidien : répondre aux questions des développeurs, lever les ambiguïtés et garantir le respect du besoin métier initial. . Préparer et animer les comité projets . Définir la stratégie de recette adaptée et rédiger le plan de recette. . Piloter les campagnes de tests fonctionnels pour valider la conformité aux exigences. . Accompagner les équipes métiers et techniques durant la recette : qualifier les anomalies, suivre les corrections jusqu'à la validation finale et rédiger le PV de recette 4. Accompagner le changement et le déploiement . Contribuer à la stratégie de déploiement en production .Participer aux actions d'accompagnement au changement (communication, formation, documentation). .Réaliser les bilans de projets et formaliser les retours d'expériences (REX)

ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et du support fonctionnel d'un progiciel bancaire SAB, nous recherchons un Business Analyst Senior / Référent Fonctionnel SAB disposant d'une bonne connaissance des domaines Crédits et Engagements. Le consultant interviendra en proximité avec les utilisateurs métiers afin de garantir le bon fonctionnement des applications et d'accompagner les évolutions fonctionnelles. MissionsAssurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs. Analyser et qualifier les incidents et demandes d'évolution. Réaliser les investigations fonctionnelles dans SAB. Coordonner les échanges entre les équipes métier, IT et les partenaires. Participer à la recette des correctifs et évolutions. Produire la documentation fonctionnelle. Accompagner les utilisateurs sur les processus liés aux crédits et engagements. Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus.

Dans le cadre de la modernisation de son offre DATA à destination des caisses régionales, on recherche un(e) collaborateur(rice) pour accompagner sa mise en oeuvre. Elle(il) interviendra sur le périmètre SAS, au sein de la squad, pour accompagner le passage à SAS VIYA. Tâches : Il(elle) participe à l'implémentation et à la recette de la nouvelle solution et à l'accompagnement à la migration du patrimoine SAS VIYA. Il(elle) a pour responsabilité de : - Cadrer de nouvelles fonctionnalités ou évolutions et participer à l'enrichissement de la roadmap produit - Gérer le backlog (rédaction de récits, priorisation) en lien avec les membres de l'équipe - Réaliser la recette métier afin de valider les solutions mises en place et garantir le respect des besoins métiers et des standards de l'entreprise. - Participer à l'accompagnement des utilisateurs, à la conduite du changement ainsi qu'au recueil des feedback utilisateurs en coordination avec le Pole Utilisateur Data. - Organiser et animer des ateliers pour lesquels il(elle) devra préparer différents types de livrables (support de présentation, bagage utilisateur etc.) - Rédiger et maintienir la documentation fonctionnelle de nos produits, - Participer à l'assistance fonctionnelle de Niveau 2

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT au sein de la DSI Crédit à la Consommation d'un grand groupe bancaire français, nous recherchons un.e Business Analyst Senior disposant d'une forte expérience en tests et recette. Vous intégrerez une équipe Agile SAFe en charge d'un patrimoine applicatif varié : systèmes experts, moteurs de communication client, espaces digitaux de souscription et services d'offre et de middle office. La mission est particulièrement orientée validation, tests et recette, avec une dimension technique permettant d'analyser les comportements applicatifs et les anomalies. Votre rôle Vous interviendrez principalement sur les activités de tests et de recette, tout en contribuant aux travaux d'analyse et de spécification fonctionnelle. À ce titre, vous serez amené.e à : Analyser les évolutions et leurs impacts ; Préparer et réaliser les recettes fonctionnelles ; Concevoir et exécuter les cas de tests ; Réaliser des tests nécessitant une bonne compréhension technique des applications ; Analyser les comportements applicatifs et les résultats des tests ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies ; Échanger avec les équipes techniques pour comprendre les causes et suivre les corrections ; Participer aux tests de non-régression ; Contribuer à la qualité des livraisons de l'équipe ; Rédiger et maintenir les éléments de documentation fonctionnelle ; Participer à la rédaction et à l'analyse des spécifications fonctionnelles. Vos missionsTests & recette – priorité de la mission Préparer les campagnes de tests ; Définir les scénarios et cas de tests ; Préparer les jeux de données ; Exécuter les tests fonctionnels et techniques ; Analyser les résultats et comportements applicatifs ; Identifier et reproduire les anomalies ; Suivre les corrections et réaliser les re-tests ; Participer aux validations avant livraison. Une expérience concrète et significative en tests et recette est indispensable. Analyse & spécifications Analyser les besoins et demandes d'évolution ; Formaliser les besoins fonctionnels ; Rédiger ou analyser les spécifications ; Identifier les impacts fonctionnels ; Contribuer à la documentation des applications ; Collaborer avec les différents acteurs de l'équipe Agile.

À propos de la mission Dans le cadre de projets SI à forts enjeux (facturation, migration de données, digitalisation), nous recherchons un(e) Business Analyst / Recetteur(se) Junior. Vous intervenez à l'interface des équipes métier et IT pour contribuer à la conformité fonctionnelle des solutions livrées, de la stratégie de test jusqu'à la mise en production, aux côtés d'une équipe expérimentée. Une montée en compétences progressive sur l'automatisation des tests est prévue dans le cadre de la mission. Missions principales Analyse fonctionnelle Participer au recueil et à l'analyse des besoins métiers auprès des parties prenantes Contribuer à la traduction des exigences en spécifications fonctionnelles détaillées Aider à identifier les risques fonctionnels et à proposer des pistes de mitigation Stratégie de test et recette Contribuer à la définition de la stratégie de test (périmètre, risques, critères d'entrée et de sortie) Concevoir des scénarios de test et des matrices de cas de test, sous supervision Constituer les jeux de données et exécuter les campagnes de recette (TNR, UAT) Suivre et qualifier les anomalies en coordination avec les équipes de développement Contribution à l'automatisation des tests Être formé(e) et accompagné(e) progressivement à l'automatisation des tests fonctionnels, en lien avec les équipes techniques Contribuer à l'automatisation de la génération et du contrôle des jeux de données Participer aux cycles d'intégration continue (CI/CD) et découvrir l'intégration des tests automatisés dans les pipelines Intégration et flux métiers Participer à la qualification des échanges inter-systèmes via des tests d'API Gestion des releases et qualité Contribuer à la documentation des processus de gestion des releases Participer à la validation des livrables avant mise en production

Dans le cadre de la transformation digitale majeure des parcours clients et apporteurs (souscription en ligne, consultation de contrats, arbitrages, versements, rachats), notre client grand compte (Secteur Assurance) recherche un(e) Business Analyst spécialisé(e) Assurance-Vie pour renforcer son équipe AMOA. Vos missions principales : Rédiger les spécifications et la documentation fonctionnelles des API, WebServices métier et SAS d'intégration. Concevoir les user stories et participer à la gestion et priorisation du backlog en lien avec le PO API. Définir la stratégie de recette, rédiger et exécuter les cahiers de test fonctionnels (notamment via l'outil Postman). Assurer le support post-production (qualification des bugs, analyse et diagnostic avant transmission à la MOE). Coordonner les projets en interne et avec les partenaires métiers (animation d'ateliers, reporting, instances agiles Scrum).

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe Finance & Comptabilité, nous recherchons 3 Business Analysts pour accompagner les équipes métiers et IT dans la qualification des besoins, leur traduction fonctionnelle et le suivi des sujets au sein d'un environnement Agile à l'échelle. Missions principalesPréparer, animer et participer activement aux cérémonies Agiles de la Dev Team Finance & Comptabilité. Participer aux différentes instances opérationnelles avec les équipes métiers et IT. Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Découper les besoins fonctionnels en User Stories et rédiger les spécifications fonctionnelles associées. Accompagner le Product Owner dans la qualification et la priorisation des besoins intégrant le backlog de la Squad. Apporter aux développeurs les éclairages nécessaires sur les attendus métiers. Contribuer, selon son niveau technique, aux réflexions concernant les choix d'implémentation. Représenter le SI lors des instances de pilotage et des instances opérationnelles. Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes et animer des ateliers de cadrage.

Evolution au sein de l'équipe Paiement & Services qui a comme périmètre des applications concernant par exemple : la monétique (Cycle de vie des CB, Kit de contestation d'opération, ...), les virements instantanés et Hors Zone SEPA, la mobilité bancaire, le service "Verification of Payee" ... Dans le cadre des projets sur ce périmètre , je cherche à renformer mon équipe avec un profil expérimenté en tant que Business Analyst. Un passé de développeur est un plus. Eventuellement, le consultant pourrait plus tard être ponctuellement chef de projet sur des projets au périmètre restreint. Mais j'insiste sur le fait que Business Analyst reste l'activité principale. Objectifs et livrables Les missions confiées seront selon les projets en cours : Cadrage des demandes / projets en rapport avec l'Expression Des Besoins Métier Réalisations des spécifications fonctionnelles générales et détaillées Supervision des travaux de développements out-sourcés Tests IT + non régression des travaux réalisés Support, accompagnement et participation aux séances de recette des équipes métiers Préparation des mises en production : planification, validation de la version et du périmètre fonctionnel livré, coordination avec les équipes de production Post production : garantir la qualité et la stabilité des livraisons avec l'analyse les erreurs de production, le suivi des demandes de corrections et d'évolutions. Cela inclut également la maintenance.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine des services informatiques, un(e) Business Analyst ServiceNow/ITSM. Environnement technique ServiceNow, ITIL, méthodologies de gestion de projet, anglais professionnel Contexte Dans le cadre du remplacement d'un consultant en fin de mission, avec une période de recouvrement, l'organisation souhaite renforcer son équipe en charge du pilotage et de l'optimisation des processus IT Service Management sur la plateforme ServiceNow. Le consultant contribuera à l'alignement du système d'information métier avec les orientations stratégiques et les processus définis. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des parties prenantes pour identifier les axes d'amélioration des processus ITSM Concevoir et documenter les spécifications fonctionnelles et techniques des solutions à déployer sur ServiceNow Piloter la coordination des projets de transformation ITSM (délais, ressources, budget) Superviser les phases de tests et accompagner la validation des solutions par les utilisateurs Animer des sessions de formation et assurer un support continu aux utilisateurs Analyser les indicateurs de performance pour proposer des actions d'amélioration continue Contribuer à la collecte et la priorisation des exigences métier et à l'animation de la recette MOA Compétences attendues ServiceNow (Expert), ITIL (Confirmé), ITSM, Anglais professionnel, Gestion de projet, Analyse fonctionnelle, Cartographie SI, Conduite du changement

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Analyste Tests Confirmé H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d'un périmètre d'une quinzaine d'applications. Dans ce contexte, vous interviendrez sur les différentes phases de tests et d'intégration afin de garantir la qualité et le bon fonctionnement des applications. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Concevoir, préparer et exécuter les campagnes de tests. Réaliser les tests d'intégration et assurer la recette des solutions informatiques. Intervenir sur différents périmètres techniques : extranets, batchs, API, etc. Identifier, analyser et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Assurer l'homologation externe des applications. Assurer le suivi des incidents et des référentiels de tests via Jira et Squash. Accompagner et conseiller les différents interlocuteurs internes et externes. Garantir la qualité des solutions délivrées et veiller au respect des exigences définies. Assurer le reporting et le suivi de l'activité. Vous évoluerez sur un périmètre applicatif varié nécessitant une bonne capacité d'adaptation ainsi qu'une réelle appétence technique. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Business Analyst / QA Assurance Vie Back Office (H/F) Contexte Dans le cadre de l'évolution et de la maintenance de son système d'Information, notre client, acteur du secteur de l'Assurance, recherche un Business Analyst / QA confirmé spécialisé en Assurance Vie et sur les problématiques Back Office. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge des applications de gestion des contrats d'Assurance Vie, à l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT. Le poste combine des activités de Business Analysis et de recette fonctionnelle. Une expertise en Assurance Vie Back Office ainsi qu'une maîtrise impérative de Squash TM sont indispensables. Vos missions Vous aurez notamment la charge de : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers ; Animer les ateliers de recueil et de clarification des besoins ; Analyser les processus existants et les impacts sur le SI ; Rédiger les spécifications fonctionnelles, User Stories et règles de gestion ; Assurer l'interface entre les équipes métiers et IT ; Participer à la définition de la stratégie de recette ; Concevoir et exécuter les plans et cas de tests ; Réaliser les tests fonctionnels et de non-régression ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies ; Accompagner les équipes métiers lors des phases de recette ; Participer aux mises en production et au suivi post-production ; Utiliser Squash TM pour la conception, l'exécution et le suivi des campagnes de tests.

Titre : Business Analyst Confirmé – Paiement (SEPA/SWIFT) H/F Client : Secteur bancaire Localisation : Nantes / Paris Type de mission : démarrage ASAP Expérience requise : Confirmé (minimum 5 ans), dont une expertise avérée dans le domaine paiement Sans Expérience paiement, merci de ne pas postuler Contexte de la mission Au sein d'une équipe agile déjà constituée (PO, Tech Lead, Scrum Master, 2 développeurs), vous rejoignez le socle "Paiement et Trésorerie" pour renforcer la brique Paiement Factory / Mouvement de Fonds, qui couvre l'ensemble des besoins SEPA des créanciers via trois modules : Gestion des prélèvements et mandats (SEPA SDD) Gestion des virements, avis de crédits/chèques, effets de commerce (SEPA SCT) Gestion des mouvements de fonds et traitements site central Ce périmètre, bien que legacy, reste en constante évolution. Un projet de refonte est en parallèle en cours de construction (nouveau Hub de Paiement), avec une migration progressive des flux prévue à partir de 2026 — une belle visibilité de mission dans la durée, avec un possible repositionnement sur le nouveau périmètre. Missions principales Recueil des besoins métiers paiement Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées Modélisation des flux de paiement Analyse d'impact réglementaire Rédaction de User Stories et gestion des exigences métier Coordination métier / IT / partenaires de paiement Définition de la stratégie de recette et exécution des tests fonctionnels Analyse des incidents et anomalies de paiement

Dans le cadre de projets SI à forts enjeux (facturation, finance, migration de données, digitalisation), nous recherchons un(e) Business Analyst / Recetteur(se) Confirmé(e). Autonome et structuré(e), vous intervenez à l'interface des équipes métier et IT pour garantir la conformité fonctionnelle des solutions livrées, de la stratégie de test jusqu'à la mise en production. Vos missions Analyse fonctionnelle Recueillir et analyser les besoins métiers auprès de parties prenantes de haut niveau Traduire les exigences en spécifications fonctionnelles détaillées Identifier les risques fonctionnels et proposer des plans de mitigation Stratégie de test et recette Définir et piloter la stratégie de test (périmètre, risques, critères d'entrée et de sortie) Définir et prioriser les scénarios de test, concevoir les matrices de cas de test Constituer les jeux de données et exécuter les campagnes de recette (TNR, UAT) Suivre, qualifier et prioriser les anomalies en coordination avec les équipes de développement Intégration et flux métiers Qualifier les échanges inter-systèmes via des tests d'API Gestion des releases et qualité Documenter les processus de gestion des releases Contribuer à la validation des livrables avant mise en production

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Business Analyst H/F Description de la mission : Dans le cadre de la mise en place d'une solution RAG, la mission porte principalement sur la spécification fonctionnelle et la coordination entre les équipes métiers, les interlocuteurs data et les équipes IT. Mission Le Business Analyst intervient sur le recueil, la formalisation et la traduction des besoins fonctionnels liés à une solution RAG. Il assure également l'interface entre les utilisateurs, les équipes techniques et les interlocuteurs data, tout en contribuant à la qualité et à la continuité des travaux. Principales responsabilités Formaliser les besoins fonctionnels Préparer et animer les ateliers de travail avec les équipes métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles Assurer l'interface entre les utilisateurs, le Data Scientist et les équipes IT Contribuer aux tests et à la recette fonctionnelle de la solution Documenter les travaux afin de faciliter leur reprise et leur continuité Livrables attendus Expressions de besoins formalisées Comptes rendus et supports d'ateliers de travail Spécifications fonctionnelles Éléments de tests et de recette fonctionnelle Documentation de continuité et de reprise des travaux Profil recherché Compétences techniques Bonne connaissance des solutions RAG Bonne connaissance de l'intelligence artificielle générative Maîtrise de la spécification fonctionnelle Contribution aux tests et à la recette fonctionnelle Compétences personnelles Autonomie Rigueur Bonnes capacités d'analyse Capacités de synthèse Bonnes capacités de communication Langues Anglais courant Compétences / Qualités indispensables : Spécifications fonctionnelles, Animation d'ateliers métiers, Solutions RAG, Intelligence artificielle générative, Recette fonctionnelle, Anglais courant Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience dans le secteur bancaire ou les activités de risqueInformations concernant le télétravail : Télétravail : 50%