Mission freelance Business Analyst Senior - Parcours Clients Digitaux
Paris
Gentis Recruitment SAS
Le poste Business Analyst Senior - Parcours Clients Digitaux
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Participer à un projet stratégique de transformation digitale centré sur l'optimisation des parcours clients.
Assurer la cohérence entre les exigences fonctionnelles métiers et la faisabilité SI.
Intervenir majoritairement sur la conception et le cadrage fonctionnel (70%) : Analyser et modéliser les besoins utilisateurs, préparer et animer des ateliers fonctionnels en lien avec le Product Owner, définir et documenter les règles de gestion et processus, rédiger et structurer les user stories, exploiter un modèle BDD et définir les formats d’échanges (API, fichiers), Structurer les parcours clients digitaux et leurs impacts SI.
Contribuer au suivi de la mise en œuvre (30%) : Vérifier la bonne prise en compte des besoins métiers dans les développements, participer aux activités de recette fonctionnelle et accompagner l’équipe d’homologation., accompagner les parties prenantes dans la compréhension des changements induits.
Apporter une expertise senior, capable de challenger les demandes et tenir ses convictions.
S’appuyer sur une bonne connaissance de l’assurance-vie et des problématiques associées.
Profil recherché
Excellent niveau en conception de parcours clients digitaux.
Bonne connaissance des produits et processus d’assurance-vie.
Capacité à cadrer, analyser et modéliser les besoins fonctionnels.
Maîtrise de la rédaction de règles de gestion, documentations et user stories.
Capacité à vulgariser des concepts techniques et fonctionnels.
Maîtrise de SQL, MCD/MPD, API & formats d’échanges.
Pratique des méthodes BDD.
Compréhension des architectures SI et environnements applicatifs.
Excellentes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse.
Esprit critique et capacité à défendre ses positions.
Approche orientée solution et problem-solving.
Qualités relationnelles, écoute et diplomatie.
Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
Aisance dans un environnement agile et pluridisciplinaire.
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