Mission freelance Business Analyst Senior Infrastructure – Processus, UAT & Formation Utilisateurs (H/F)

Dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle solution de supervision et de conduite d’un réseau d’infrastructures critiques, nous recherchons un Business Analyst Senior pour accompagner l’un de nos clients en Belgique.

Vous intégrerez un projet déjà en phase d’exécution et interviendrez comme interlocuteur clé entre les équipes métiers, les équipes IT et l’intégrateur.

• Collaborer avec les parties prenantes métier afin de définir les processus cibles (To-Be)

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels

• Assurer l’intégration des processus dans la cartographie d’entreprise

• Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels

• Rédiger les scénarios et cahiers de tests d’acceptation (UAT)

• Préparer les données et environnements nécessaires aux campagnes de tests

• Coordonner et accompagner les utilisateurs lors des phases de validation

• Assurer le suivi des anomalies et contribuer à leur résolution

• Concevoir les supports de formation utilisateurs

• Préparer les démonstrations et cas d’usage

• Animer les sessions de formation avec les équipes projet

• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption de la nouvelle solution