Le poste Business Analyst Sénior
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Dans le cadre du renforcement d’une équipe produit dédiée aux moyens de paiement, nous recherchons un profil fonctionnel Monétique / Carte Bancaire pour intervenir sur le produit Carte Bancaire – Options et Services.
Vous évoluerez au sein d’un environnement bancaire et IT, en lien direct avec les équipes métier, les utilisateurs et les équipes produit. Votre rôle consistera à contribuer à la bonne compréhension des besoins, à leur formalisation fonctionnelle et à l’accompagnement de leur mise en œuvre jusqu’à la validation.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Interagir avec le pôle utilisateurs afin de recueillir, analyser et formaliser les besoins métier.
Élaborer, en collaboration avec l’équipe, des réponses fonctionnelles adaptées aux besoins des Caisses Régionales.
Rédiger les User Stories, les Features / Epics et les éléments fonctionnels nécessaires au bon déroulement des travaux.
Produire et maintenir la documentation pérenne du produit ainsi que les supports de conduite du changement.
Rédiger les scénarios de tests et les plans de tests, notamment sous XRay.
Exécuter les tests d’acceptation et les tests de non-régression.
Réaliser le paramétrage du progiciel.
Assurer un support de niveau 2 auprès des Caisses Régionales.
Être l’un des contacts fonctionnels Monétique Porteur au sein de la Squad.
Vous contribuerez également à la vision produit, à la priorisation des sujets et à la cohérence globale des travaux réalisés par l’équipe, dans une logique de valeur métier et de qualité de service.
La mission nécessite une présence sur site client 3 jours par semaine.
Profil recherché
Nous recherchons un profil fonctionnel disposant d’une bonne compréhension des environnements bancaires, idéalement autour des moyens de paiement, de la monétique ou des produits liés à la carte bancaire.
Vous avez une expérience significative dans l’analyse fonctionnelle, le recueil de besoins et la rédaction de spécifications sous forme de User Stories, Features ou Epics. Vous êtes à l’aise dans les échanges avec les métiers comme avec les équipes IT, et savez transformer un besoin utilisateur en solution fonctionnelle claire, structurée et exploitable.
Compétences et qualités attendues :
Expérience en analyse fonctionnelle dans un contexte IT bancaire.
Connaissance appréciée des domaines monétique, carte bancaire, moyens de paiement ou services bancaires.
Capacité à recueillir les besoins métier et à les formaliser de manière claire.
Maîtrise de la rédaction de User Stories, Features, Epics et documentation fonctionnelle.
Expérience dans la rédaction et l’exécution de plans de tests, idéalement avec XRay.
Capacité à réaliser du paramétrage applicatif ou progiciel.
Sens du service, notamment pour le support fonctionnel de niveau 2.
Bon relationnel, esprit d’équipe et capacité à travailler avec des interlocuteurs métier et IT.
Autonomie, rigueur et capacité à prendre du recul sur les priorités produit.
Disponibilité pour intervenir sur site client 3 jours par semaine.
Une connaissance du fonctionnement des Caisses Régionales, du secteur bancaire ou des produits de paiement serait un réel atout pour réussir dans cette mission.
Environnement de travail
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