Mission freelance Business Analyst Salesforce Service Cloud H/F

Les compétences requises sont :

- capacité d'analyse des processus métiers, afin d'identifier les améliorations pouvant être apportées avec l'outil.

- capacité à identifier des quicks wins à implémentation rapide (hors IT) pour résoudre des irritants métiers.

- capacité à animer des ateliers avec les métiers pour faire émerger les solutions / challenger les besoins

- capacité à identifier les KPIs métiers permettant de valoriser l'optimisation apportée par la ou les fonctionnalités mises en œuvre.

- capacité à rédiger des études de besoin métiers ainsi que des user Stories / spécifications

- capacité à communiquer avec les différentes parties prenantes ( IT, PO, ...)

Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et sourcing des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en leur dénichant de nouveaux talents indépendants.

Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité.

Faites confiance à Insitoo pour trouver votre prochaine mission freelance !

Chez Insitoo, nous avons une certitude : notre métier est bien plus que de la mise en relation, c’est un véritable partenariat.

Entreprises • Nous vous facilitons l’accès à de nouveaux talents en mettant en avant leurs compétences et leurs recommandations vérifiées.

Freelances • Nous boostons vos atouts grâce à notre connaissance de votre parcours, notre suivi personnalisé de vos missions et vos recommandations en ligne.