Le poste Business Analyst Salesforce FSC
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Au sein d'une équipe de la DSI client Nous recherchons un Business Analyst confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud ( FSC).
Analyse des Besoins Métier :
Capacité à recueillir, analyser et documenter les besoins métier des différentes parties prenantes (métier, IT, utilisateurs finaux).
Documentation des Exigences :
Rédaction de cahiers des charges fonctionnels, spécifications détaillées, user stories, cas d'utilisation.
Définition des critères d'acceptation (AC).
Tests et Recette :
Définition des stratégies de test.
Coordination des campagnes de tests (tests unitaires, tests d'intégration, tests d'acceptation utilisateur - UAT).
Analyse et suivi des anomalies.
Profil recherché
Plus de 5 ans d'expérience
Business analyst confirmé
Durée d'expérience en tant que Business Analyst sur la plateforme Salesforce FSC (2 ans).
Participation à des projets sur FSC pour des institutions financières (banques, assurances, gestion d'actifs) serait un plus
Maîtrise des modules clés de FSC pertinents pour le contexte du projet (ex: Accounts, Financial Accounts, opportunity, .etc.)
Connaissance des outils de configuration de Salesforce.
Environnement de travail
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Business Analyst Salesforce FSC
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