Mission freelance Business Analyst Salesforce Financial Services Cloud (FSC)

Nous recherchons un professionnel disposant d’au moins 2 ans d’expérience en tant que Business Analyst sur Salesforce Financial Services Cloud (FSC). Vous maîtrisez l’analyse et la formalisation des besoins métier, la rédaction de spécifications fonctionnelles, de user stories et de critères d’acceptation. Vous possédez une bonne connaissance des principaux modules FSC (Accounts, Financial Accounts, Opportunities, etc.) ainsi que des outils de configuration Salesforce. Doté d’excellentes capacités de communication et de coordination, vous êtes capable d’interagir efficacement avec les équipes métier, techniques et les utilisateurs finaux. Une expérience dans le secteur des services financiers (banque, assurance ou gestion d’actifs) ainsi qu’une participation à des projets Salesforce FSC constituent de véritables atouts.

Vous évoluerez au sein d’une équipe IT dédiée aux solutions CRM dans un environnement agile et collaboratif. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les experts Salesforce, les développeurs, les équipes de tests et les différentes parties prenantes afin de garantir la bonne compréhension et la mise en œuvre des besoins fonctionnels. Le poste s’inscrit dans un contexte de transformation digitale et d’optimisation des processus métiers, avec une forte utilisation de Salesforce Financial Services Cloud. Vous participerez à des projets à forte visibilité, dans un cadre stimulant favorisant l’autonomie, le partage de connaissances et l’amélioration continue.