Le poste Business Analyst Expert SI Logistique
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Contexte général : L'organisation gère une logistique complexe déployant et assurant la maintenance d’un catalogue de plus de 15 000 références produits, comprenant équipements, antennes et matières dangereuses. Cette gestion repose sur un modèle hybride combinant moyens internalisés (humains et numériques) et externalisation via un prestataire logistique.
Infrastructure logistique :
- Une plateforme centrale
- Des magasins locaux
- Des points relais permettant une récupération et un retour rapides des pièces par les techniciens
Enjeux du projet : Intégrer un nouveau prestataire logistique en remplacement de l’actuel, tout en assurant une continuité totale d’activité durant la transition.
Périmètre fonctionnel / SI Logistique :
- Référentiel Articles : Oracle
- Gestion de la demande (OMS) : Développements spécifiques
- Gestion des stocks & mouvements (WMS) : Speed (BK Systems)
- Gestion du transport (TMS) : Station Chargeur, LM2S
- Gestion des flux : Plateforme Tibco
Le SI est en interface avec celui du prestataire, disposant de son propre WMS, pour couvrir :
- Réception
- Stockage
- Contrôle
- Picking / Packing
- Retours
- Reporting
- Étiquetage transporteurs
Objectif principal de la mission :
Ensurer la collecte des besoins liés au changement de prestataire, leur formalisation en SFD (Spécifications Fonctionnelles Détaillées), et valider les livrables en lien avec les équipes métier, la nouvelle équipe projet et la DSI.
Responsabilités principales :
- Organiser et animer les ateliers fonctionnels
- Challenger et prioriser les besoins métiers
- Concevoir et valider le plan de bascule SI pour garantir la continuité
- Rédiger les SFD et interfaces
- Accompagner les développeurs et suivre les réalisations
- Participer à la rédaction et la validation des plans de tests
Profil recherché
Expérience requise : Minimum de 9 ans en tant que Business Analyst spécialisé en Systèmes d'Information (SI) Logistique.
Compétences techniques :
- Maîtrise approfondie des SI logistiques, notamment WMS, TMS, OMS, ainsi que des interfaces avec les prestataires externes.
- Capacité à intervenir sur des sujets critiques liés aux transitions ou bascules avec les prestataires, tout en garantissant la continuité du service.
- Excellente compétence en rédaction de Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD), incluant la définition et la gestion des flux inter-applicatifs.
Compétences comportementales (soft skills) indispensables :
- Orientation solution et résultats, avec une aptitude à mobiliser les ressources et à travailler en synergie avec les équipes.
- Rigueur exemplaire et approche structurée dans la gestion des projets.
- Esprit réactif, engagé et proactif face aux enjeux du projet.
- Capacité d’adaptation et mentalité agile pour répondre aux évolutions du contexte.
- Excellentes compétences en communication, à l’écrit comme à l’oral, pour transmettre de manière claire et professionnelle.
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