Offre d'emploi BUSINESS ANALYST - EXPERIMENTE chez CATS à LYON

BUSINESS ANALYST - EXPERIMENTE CHEZ CATS à LYON

Tâches 

AGILITE

- participer et contribuer aux différentes cérémonies Agile

BUILD

- Participer à l'élaboration de nouveaux besoins avec notre Pôle Utilisateurs : rédaction de récits utilisateur, de spécifications fonctionnelles à destination des développeurs, organisation d'ateliers, aide à la priorisation dans le backlog,

- S'organiser avec son PO pour répondre aux sollicitations extérieures à la Squad liées au fonctionnement de son produit

- Maintenir en condition opérationnelle le plan de test du produit, avec l'Expert Solution et les autres membres de la Squad

- Exécuter les tests métier du produit

RUN

- Participer à l'assistance (ex. participer à la résolution des incidents en faisant un diagnostic métier, répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle…).

Contexte 

Dans le Pôle Produit Crédit, au sein de la tribu Crédit Multi-Marchés, la squad Editique est à la recherche d'un Business Analyst confirmé pour prendre en charge :

- des sujets de BUILD dans un contexte AGILE

- de l'assistance fonctionnelle

Les outils :

- ServiceNow / METIS (gestion des incidents)

- Armide START : outils de gestion du paramétrage

- JIRA

L'Editique désigne l'ensemble des processus, des moyens et des outils nécessaires à l'Edition en masse de documents.

Attendu

- Connaissance du domaine banque/finance indispensable.

La connaissance du fonctionnement  des Crédits pour les marchés Habitat, Conso, Agri et Professionnel serait un plus.

- Gestion de projet : de la réception du besoin jusqu'à la mise en production

- Respect des processus métiers

- Expérience MOA requise

Précision : données client :
Nom/Prénom/Date de naissance/Numéro de compte bancaire*

Stack : Connaissance de START et de l'outil Bdoc ou autre logiciel Editique seraient un plus

Autonomie

- Rigueur

- Curiosité et envie d'apprendre (contexte fonctionnel des crédits complexe)

- Capacité d'écoute et bon relationnel requis

- Sens du service client

- Apprécie de travailler en équipe/squad

- Adaptabilité

- Etre force de proposition

- Culture du feed-back

- Bonne communication écrite et orale

- Capacité à travailler en équipe et en binômage IT/Métier