Le poste Pilote transverse - Niort
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Nous recherchons pour l'un de nos clients niortais un Pilote transverse :
Missions principales :
Organiser, structurer et coordonner les travaux de la vision d'ensemble
Assurer la cohérence entre les besoins métiers et les solutions techniques
Organiser et coordonner l'accompagnement au changement en lien avec les parties-prenantes
Instruire et porter les sujets stratégiques aux instances de décision du projet pour arbitrage
Réaliser le reporting régulier sur l'état d'avancement du projet selon les indicateurs qualité, coût, délai, et alerter en cas de dérive
Livrables suivants :
Plan projet, planning global et détaillé, dimensionnement des équipes, suivi des charges et budget
Supports de reporting sur l'état d'avancement du projet selon les indicateurs qualité, coût, délai
Coordination des travaux autour de la vision d'ensemble
Préparation des supports et animation des instances de gouvernance : comité de projet, comité de pilotage, comité de décision
Support de synchronisation inter-collectif
Identification des points d'attention, des risques et préparation des arbitrages
Profil recherché
Compétences requises :
Connaissance des problématiques métiers, liées à la gestion relation client (CRM, parcours client, satisfaction, etc) dans le domaine de l'assurance idéalement
Maitrise de l'accompagnement au changement
Capacité à comprendre les enjeux techniques des outils (architecture, interopérabilité, data, ect)
Aptitude à la coordination de nombreux contributeurs internes / externes
Leadership collaboratif, sens de l'écoute, capacité à fédérer
Souplesse, structuration ...
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Pilote transverse - Niort
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