Le poste Compliance Coordinator H/F
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Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Compliance Coordinator H/F
Description de la mission:
Pour le compte d’un grand groupe international dans le secteur de l'Energie, nous recherchons un Administrateur fonctionnel Ivalua Source-to-Contract afin d’intervenir en renfort auprès de l’équipe en charge de la plateforme.
La mission s’inscrit dans un contexte de reprise rapide d’un périmètre applicatif existant. Le consultant interviendra principalement sur des sujets de support utilisateurs, administration fonctionnelle, formation et accompagnement métier autour de la solution Ivalua.
Le rôle est très orienté utilisateurs : le consultant sera en contact régulier avec une large population d’utilisateurs internes et devra faire preuve d’un excellent relationnel, d’une forte pédagogie et d’une vraie rigueur dans le traitement des demandes.
Missions principalesAssurer le support fonctionnel N1/N2 auprès des utilisateurs internes de la plateforme Ivalua.
Répondre aux demandes utilisateurs, qualifier les anomalies et suivre leur résolution.
Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation de la solution.
Participer à la formation des utilisateurs, notamment en anglais.
Contribuer aux travaux liés à l’upgrade technique d’Ivalua, notamment sur la préparation, l’aide aux utilisateurs et le suivi des UAT.
Participer au suivi des corrections d’anomalies avec les équipes IT, l’intégrateur et l’éditeur.
Contribuer à la mise à jour ou à la refonte des supports de formation.
Participer à la préparation de procédures opérationnelles et de supports de transfert de connaissances.
Intervenir sur des sujets de data cleaning liés aux contrats.
Participer à la préparation de la migration de contrats vers une solution d’archivage.
Réaliser quelques actions simples d’administration ou de paramétrage fonctionnel dans Ivalua.
Compétences / Qualités indispensables :
Ivalua, Anglais, Support utilisateurs, Support applicatif N1/N2, Administration fonctionnelle, Formation utilisateurs, Anglais courant, Excel, Recette / UAT, Suivi de tickets, Rigueur, Fiabilité, Sérieux, Ponctualité
Compétences / Qualités qui seraient un + :
Certification Ivalua Admin L2. Expérience sur le module Source-to-Contract / S2C. Connaissance des processus achats / procurement. Expérience sur les contrats ou la gestion documentaire. Expérience sur des campagnes de data cleaning. Expérience en UAT / recette fonctionnelle. Expérience dans un grand groupe international. Expérience de formation utilisateurs en anglais. Certification Ivalua Admin L3, uniquement si le consultant accepte une mission peu technique.
Informations concernant le télétravail :
2j / semaine de TT
Profil recherché
Nous recherchons un profil fonctionnel, ayant déjà travaillé sur Ivalua ou dans un environnement proche, avec une forte capacité à accompagner des utilisateurs métiers.
Il ne s’agit pas d’un poste technique ou d’un rôle de paramétrage avancé : la mission est majoritairement orientée support, formation, pédagogie et relation utilisateur.
Le consultant devra être rapidement opérationnel, compte tenu du contexte et du délai de passation court.
Informations clésDémarrage : ASAP
Durée : jusqu’à la fin de l’année, avec renouvellement possible selon budget
Télétravail : cadre à respecter strictement, maximum 2 jours par semaine selon validation client
Anglais : très bon niveau requis, à l’écrit comme à l’oral
Période chargée pour l'équipe en aout ne permettant pas au consultant de prendre des vacances lors de ce mois
Environnement de travail
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