Mission freelance Chef de Projet Observabilité Confirmé (F/H) – Le Mans

Pour le compte d'un acteur majeur de l'assurance en France, nous recherchons un Chef de Projet Senior pour piloter la feuille de route stratégique "Operation Management" au sein de l'équipe ITOM.

Dans un environnement technologique de pointe, vous serez le garant de l'évolution des plateformes d'Observabilité et de l'accompagnement des directions métiers dans l'implémentation des exigences non fonctionnelles (LOCAS by Design).

Votre mission s'articule autour de trois axes majeurs :

1. Délivrance opérationnelle : Piloter un portefeuille 2026 de 4 projets (1 060 jh / 140 k€) en maximisant la valeur pour les équipes OPS, SAP et SSI.

2. Montée en maturité : Booster les usages avancés (dashboards métiers, AIOps, hypervision, automatisation).

3. Modernisation : Contribuer à l'évolution continue des pratiques DSIN pour améliorer la performance, la disponibilité et la sécurité du SI.

Sous la responsabilité du Responsable de Domaine, vous assurerez :

• Pilotage de bout en bout : Gestion du planning, des risques, des dépendances et respect strict du budget.

• Gouvernance : Animation des COPIL, COPROJ et rituels opérationnels avec une approche "pilotage par les livrables".

• Promotion des usages : Développer la corrélation d'événements, la remédiation automatique et la "météo des services".

• Acculturation : Accompagner les équipes RUN/BUILD dans l’adoption des outils et produire les kits de formation/documentation.

• Visibilité : Mise en place de KPIs (MTTR, alerting) et réalisation de synthèses exécutives pour le top management.

• Stack Technique : Dynatrace, Zabbix, Splunk ITSI.

• Écosystème : Travail en étroite collaboration avec les Product Owners, les managers STI, les équipes OPS, la Sécurité (SSI) et les équipes de développement.

• Plans de projets consolidés et cadres de pilotage par la valeur.

• Reporting et synthèses pour les instances CODIR/Sponsors.

• Tableaux de bord d'Observabilité et catalogue d'usages AIOps.

• Kits d'onboarding et supports de formation pour les équipes internes.

Vous êtes un expert du pilotage de projets transverses avec une forte sensibilité IT.

• Expérience : Chef de projet confirmé, reconnu pour votre rigueur et votre capacité à fédérer des interlocuteurs variés.

• Expertise : Bonne connaissance (ou fort intérêt) pour l'Observabilité (APM, Logs, Supervision, AIOps).

• Soft Skills : Excellente communication, capacité de vulgarisation technique et aisance dans la production de supports pour décideurs.

• Atouts : Une connaissance préalable des environnements assurantiels de grande envergure et de l'architecture SI est un plus.

• Lieu : Le Mans (avec part de télétravail à définir).

• Durée : Mission longue (visibilité sur l'année 2026).

• Démarrage : Dès que possible.