Offre d'emploi Chef de projet Infrastructure / Hardware Asset /Process Management/Governance

Descriptif du poste

Le poste vise à accompagner la définition des niveaux d'alerte en fonction de la progression des dossiers et des interlocuteurs destinataires des informations. L'objectif principal est de travailler sur la définition du processus de gestion des assets matériels end-users, en décrivant les rôles et responsabilités et en établissant une gouvernance multi-métiers.

Missions principales

Gestion des assets HAM

• Périmètre des assets end users (workstations, mobile devices, écrans...)

• Process management : Analyse, définition et optimisation du processus Hardware Asset (HAM) actuel

• Application du processus à l'ensemble du groupe

• Intégration du processus HAM avec les autres processus (Request on/off boarding, incidents, procurement)

• Accompagnement des métiers dans l'application du processus

• Animation de la communauté HAM au sein du groupe

• Proposition de dashboards de suivi sur le cycle de vie des assets

• Cohérence des données déclarées dans HAM vs les informations provenant de l'infrastructure

• Amélioration de la qualité de la donnée

• Surveillance de l'application du processus et plan d'action si utilisation contraire aux seuils définis