Mission freelance Administrateur Chef de projet Worplace GOOGLE

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique (DSIN), l’équipe Outils Collaboratifsaccompagne la transformation numérique du Groupe et la montée en puissance de Google Workspace comme plateforme de collaboration.

Dans un contexte de transformation digitale et de stratégie globale “Go to Cloud”, la DSIN souhaite s’appuyer sur un prestataire capable d’accompagner :

• La gestion de Google Workspace

• La migration des environnements existants vers Google

• Le support utilisateurs

• Le pilotage des projets de transformation

La prestation s’effectuera au siège, à La Défense, au sein d’un environnement de travail collaboratif et innovant.

Le prestataire interviendra pour :

• Assurer la continuité et la qualité de service de l’environnement Google Workspace

• Accompagner la migration progressive vers Google

• Soutenir les régions et les utilisateurs

• Piloter et sécuriser les projets de transformation digitale

Le prestataire intégrera l’équipe Outils Collaboratifs de la DSIN et interviendra sur les missions suivantes :

• Administration Google Workspace (comptes, groupes, licences, sécurité, règles)

• Gestion de l’environnement Chromebook

• Administration des outils connectés à l’écosystème Google

• Support niveau 2 / 3 Google Workspace

• Traitement des incidents, demandes et anomalies

• Accompagnement des utilisateurs dans les usages collaboratifs

• Migration de fichiers depuis les serveurs de fichiers vers Google Drive

• Migration des utilisateurs et données vers Google Workspace

• Support aux projets Go to Cloud

• Suivi et reporting de l’avancement des chantiers

• Identification des problèmes récurrents

• Proposition de plans d’amélioration

• Participation à la veille technologique

• Pilotage des projets selon les méthodes de la DSIN

• Coordination avec les équipes IT, métiers et prestataires

• Respect des délais, qualité et budget

Le prestataire devra disposer d’un niveau d’expertise élevé (niveau 5) sur :

DomaineNiveau requisGoogle Workspace⭐⭐⭐⭐⭐

Écosystème Digital Workspace⭐⭐⭐⭐⭐

Démarche “Go to Cloud”⭐⭐⭐⭐⭐

Migration vers Google⭐⭐⭐⭐⭐

CompétenceNiveau requisMigration de serveurs de fichiers vers Google Drive⭐⭐⭐⭐

Support utilisateurs Google Workspace⭐⭐⭐⭐

Résolution de problèmes techniques (Google, SaaS, licences)⭐⭐⭐⭐

Gestion de projet IT⭐⭐⭐⭐

Le prestataire devra fournir :

• Tableaux de suivi des migrations

• Reporting d’activité mensuel

• Tableaux de suivi incidents et demandes

• Plans d’amélioration continue

• Documentation technique et procédures

Le prestataire devra :

• Avoir une forte expertise Google Workspace

• Avoir déjà piloté des migrations vers Google

• Maîtriser les environnements SaaS et Cloud

• Avoir une culture projet IT

• Être capable d’interagir avec des équipes régionales et métiers