LeHibou

Mission freelance Architecte ITSM SNOW (H/F)

Clichy (92)

LeHibou

Le poste

Freelance
30/04/2024
3 mois
700-790 €⁄j
> 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Clichy, Île-de-France
Publiée le 08/04/2024 - Mise à jour le 10/04/2024

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Le client est un acteur majeur du secteur de la beauté.

Dans le cadre de la transformation HR du client, la recherche concerne un architecte expert dans l'outil SNOW qui soit force de proposition pour explorer toutes les fonctionnalités des modules ITSM et HR Case pour accompagner le business et l'IT sur toutes les problématiques HR/HRIS en particulier sur les problèmes de paie (Knowledge Management, Calcul SLA/SLO, Problem management, Demand management, service catalog, reporting, confidentiality, workflow, Cross Domain issues …)

Profil recherché

De plus, l'outil de ticketing tool NGA-Alight, Assist, est un outil spécifique.

Celui-ci dispose d'API mise à disposition ainsi qu'un webhook. Le but est de mettre en place une interface bi-directionnelle entre les différents tickets de l'ITSM (demand,request,incident, enhancements ….) avec Assist

Le consultant devra mettre en place tous les paramétrages nécessaires dans SNOW et les documenter ainsi qu'écrire des spécifications claires pour l'interface.

Environnement de travail

Il devra aussi avoir une grande expérience d'intégration avec SNOW.

La connaissance du secteur du luxe est plus.

2 jours de télétravail par semaine

Boulogne-Billancourt, Île-de-France
20 - 99 salariés
ESN
83%... c’est la croissance de LeHibou en 2022, avec un chiffre d’affaires de 52 Millions d’euros ! LeHibou a été classé en 3ème position parmi les 500 sociétés françaises qui ont fait le plus de croissance (Classement Les Echos 2020) et poursuit activement son développement. Première plateforme d'intermédiation entre freelances et grandes entreprises dans le domaine de l’IT, LeHibou propose une nouvelle approche au secteur du Consulting Informatique en adoptant les nouveaux codes du freelancing. En utilisant l’intelligence artificielle et le Big Data, LeHibou permet une mise en relation rapide et efficace entre des entreprises (CAC40 & ETI) et les meilleurs freelances IT du marché. Un modèle hybride de « plateforme de services », avec une partie digitalisée et un accompagnement off-line réalisé par des équipes de choc ! Déjà plus de 72 000 consultants se sont inscrits sur la plateforme qui a ouvert des bureaux à Bordeaux, Toulouse, Nantes, Lyon et qui entame désormais son expansion à l’international.

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Architecte ITSM SNOW (H/F)

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